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溝通調解人性管理學十大心法
夜診，中年男子，回診，眉開，眼笑：「蔡醫師，有效耶！本來，起不來，消太快，終於，有始有終，堅強，站起來了！」（咦？這是在說黃色小鴨嗎？）
前情提要，那是某個周五門診，幾乎變成「性功能治療諮商特別門診」，上下午，各有一位，需要特別循循善誘，都花了超過30分鐘，對於這種健保門診，時間有限，候診者眾，實在吃不消，醫人醫心，苦口婆心，只能，偶爾為之，醫度有緣人。
「蔡醫師，你看門診，好像在演講：性功能障礙……」護理師說。
對啊，演講「性功能」，的確比演講「醫療糾紛、醫學倫理與法律」還有趣，精采生動，反應更加熱絡活潑。
但是，別找我講，還有更多高人，何況講溝通、講醫糾、講醫倫法之外，沒時間了。
不過，還是整理一下，以饗舊雨新知，隱疾望治，有病治病，無病強身。
人「性」管理學十大心法，其實，跟「溝通調解人生管理學」一樣，不管太快，還是起不來，站不久，任何不幸福，任何衝突，都要謹記下列心法：
1.要自我學習、自我關懷：要自我學習，安慰自己，關懷自己，才能關懷對方，安慰撫慰別人。
2 要認識彼此、欣賞優點：找出彼此的優點，認識Good point！彼此能互相欣賞喜歡，才能讓對方高興一點。
3 要了解彼此、避開死穴：要了解彼此死穴，才知道如何找出趨吉避凶，與堅強持久戰略。
4 要剛柔並濟、動靜皆宜：從心所欲，起心動念，高低起伏，有節奏有旋律，創造和樂氣氛，是要用心醞釀，用心培養。
5 要進退有據、收放自如：豪邁奔放，也要鍛鍊忍術祕技，小不忍則亂大謀，要會衝刺，也要學會踩煞車。
6 要互相包容，協奏和鳴：要互相接受彼此的缺點，知己知彼，百戰能百勝；互相包容，琴瑟能和鳴。
7 要互相學習、共創雙贏：互信了解，互相探索，互相配合，共創雙贏，嘗試新境界，共尋桃花源，更能同登高點！
8 要彼此關懷、尊重讚美：要尊重對方，欣賞對方，讚美對方，才能點燃關心、愛心與情意，才能啟動中樞神經，完美地五體皆滿足。
9 我為人，人為我，天生我才必有用：彼此都能進一步，想想能為對方做些甚麼？殘，尚且能不廢，不行？還有手足，還有口舌。
10 知行合一，善用五官五蘊：說到，做到。彼此感受到眼、耳、鼻、舌、身、意、色、聲、香、味、觸、法。
出版社／貓頭鷹出版社
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