HR專家拆解職場難題，7點「要不得」的忌諱報你知
▲身在職場中的你，是否也遭遇過身不由己的時候呢？圖片來源：Nick Youngson CC BY-SA 3.0 Pix4free.org。
人在江湖飄哪有不挨刀，就讓人資專家一一拆招，待過流通業、餐飲業、工商服務業，目前擔任agnes.b人力資源暨行政管理部經理的「楊輝萬」，以多年的人資經驗傳授上班族，職場大小難題怎麼解！
Ｑ１：被上司評論表現不佳該如何回應?
要思考主管的特質是什麼，有些主管是很權威，有的很情緒化，針對這個部分，多數人當下聽到會害怕或氣憤，但是一定要冷靜思考一下，為何主管會如此理解而對我有這種評語，找出問題核心比較重要。
Ｑ２：想要職位升等、加薪該怎麼做?
這是大家很在意的部分，要先清楚公司的考核時間點，抓好 timing 很重要，思考一下你的位置工作內容，有哪些是超乎主管期待，確定自己有足夠實力再出手，千萬不要用fighting姿態爭取，主管也會比較容易接受你的想法。
Ｑ３：在電梯內遇到公司大主管怎麼應對?
這個問題大家想錯了，可能主管比你更害怕，擔心自己認不出部屬反而尷尬，當下如果沒有特別事也不用裝熟，如果主管有開口可能客套成份居多，簡單中性回答即可，除非他確定認識你才需要搭話聊天，以免讓人產生錯覺想攀關係。
Ｑ４：解雇下屬該如何進行?
大家都戲稱沒有解雇過員工，就不能稱作HR，但是其實HR或主管面對這件事的心理都有個坎，我自己會先了解這個同仁的工作狀況，盡量低調談這件事，軟性感情訴求為主，例如「我知道你很努力，但離公司要求還是差那麼一點，我們也很抱歉」，雖然不捨但要誠實真心關懷對方感受才是上策。
Ｑ５：要求工作夥伴安靜該怎麼做?
若是持續一直吵，有個很有創意的妙招大家可以學，例如我不好意思我等下有個重要電話要講，麻煩小聲一點；重點是要禮貌的詢問同事，久了大家有默契就會比較好溝通。
Ｑ６：面試被問是否有小孩? 單身則問打算何時結婚?
會問這個問題，代表面試的公司對這個部分有點敏感，這時求職者反而要思考，面試官會問就代表公司在意，也有可能會進去後，會以此為調薪或升遷考量，所以這時要反問自己是否要挑戰這個工作。
▲人資專家列舉7點職場「最要不得」的忌諱。圖片來源：翻攝自1111人力銀行影片。
Ｑ７：職場「最要不得」的忌諱有哪些?
站在人資角度，認為「情緒化的人」容易讓工作氣氛很僵，盡量要避免；再者是「推託一切問題的人」也是很不好，工作講求團隊合作，這會影響到職場氛圍和效率，提醒大家別踩雷！
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