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　　離職面談不只是與員工的交流彌補，更是企業對自我的深刻反思。以下是對於離職面談須注意事項。　　

　　1　面談前“準備妥當”。事先，人資管理者應已拿到離職員工的個人基本背景、離職申請書、以往考核紀錄等資料，並進行仔細分析，以掌握離職真正原因，同時，這也可讓離職者感受面談者對於離職員工的重視程度，為雙方進一步溝通打下良好基礎。面談地點應選擇輕鬆、明亮的空間，面談時間以20至40分鐘較為恰當。也不妨以朋友的身份，為其餞行。在放鬆的環境中更容易交流。

　　2　面談中“循循善誘”。可以先幫準備離職員工倒杯飲料，先行營造輕鬆的氣氛，以善意的動作卸去彼此對立的立場，初步建立互信的關係。同時在面談的過程當中，應隨時察言觀色，設法將自己的立場與被面談者站在同一陣線，專注傾聽其抱怨的人或事，面談者的角色應該是多聽少說，適當的提出問題即可。在面談者產生防衛的情形時，應該及時地關心他的感受，不要唐突地介入問題，也不要做出任何的承諾。最重要的是使其在放鬆的心理狀況下暢所欲言，說出那些作為員工平時所不能、不敢表達的想法、意見，看到底是公司營運管理中的哪些原因會導致員工離職而去。

　　3　面談後“記取教訓”。面談結束之後，應將面談紀錄彙集整理，針對內容分析出導致離職的內部原因，並且提出改善建議，以防類似情況再度發生，給公司造成損失。