文／ 盧冠諭

金庸小說是陪伴許多人年輕時共同成長的好朋友，它甚至發展成戲劇、電影，並且每隔一段時間就會有導演將它重新演繹，可見其影響力之重要程度。在金庸系列的小說與主角中，你最喜歡的小說中的主角是哪一位？正派代表的張無忌、楊過、小龍女、郭靖？讓人印象深刻的反派人物歐陽鋒、金輪法王、楊康、鳩摩智？還是角色鮮明的韋小寶？在看小說的過程中，是否也曾經跟我一樣幻想成為劇中的主角，大展武藝或是大享齊人之福？

 所謂：「外行的看熱鬧，內行的看門道。」其實，不管你喜歡的是哪一部小說或是哪一個角色，關鍵在於你是否能從小說中學習到不同的體驗與反思。其中，對於從事教育訓練相關工作者而言，【倚天屠龍記】中金毛獅王謝遜在冰火島要張無忌硬背誦各家門派的武功秘訣，或是【天龍八部】中逍遙派的武學寶庫「琅環福地」、少林寺收藏大力金剛指，以及少林七十二絕技的「藏經閣」...等，你是否有發現作者隱藏在故事細節中的道理？─資料蒐集與養成持續不斷學習的重要性。

 傳統的教育訓練工作，都被歸類為可有可無的訓練行政作業，當企業行有餘力，才會舉辦訓練，不過隨著經營環境的變化快速，以及企業經營核心能力對於企業發展的重要性提升，內部人才能力的厚植與積累，將成為企業能否持續取得競爭優勢的關鍵。因此，教育訓練工作者必須反轉自己的思維，讓自己從原本被動的角色，轉變為主動出擊的提案者；將自己從被動接受指令的執行者，轉型成主動學習新知的創新者，因為唯有協助員工具備企業現在以及未來工作所需的能力，方能創造企業不可被替代之價值。

 要如何成為一位主動出擊的訓練提案者，建議從以下部分著手：

1. 持續不斷的資料蒐集
所謂：「凡走過必留下痕跡。」與其抱怨機會沒到自己手中，不如將每一次的接觸與體驗都視為寶貴經驗，並且將這些經驗得以紀錄、歸類與留存，建立屬於自己的藏經閣。(例如：辦訓講義、個人筆記、管顧公司提案...等)，待有需求時，信手捻來都可成為新建議與提案之構想來源。

2. 將每年的學習設定KPI(關鍵績效指標)
所謂：「早知道早知道，千金難買早知道。」許多人往往在後悔與遺憾中度過，其中在自我進修部分，由於立即效應並不顯著，因此最常發生類似的遺憾。
為了避免上述問題發生，建議每年年初應設定個人年度學習KPI，內容應涵蓋現在工作所需與未來期待工作內容為主，藉此持續奠基個人之辦訓能力。

3. 嘗試體驗自己不熟悉的事物
所謂：「跳脫舒適圈，是個人成長的開始。」唯有讓自己不斷嘗試體驗不熟悉的事物，方能擴大自己的舒適圈，並讓創新思維融入訓練規畫與提案中。

4. 從組織內外尋找良師
所謂：「同行不是冤家，異業可以為師。」多向組織內外部，不同部門與工作屬性的人請益，方能增加對於實務工作的了解，並藉此規劃出符合相關人員需求的教育訓練。

 希望以上幾點，對於有意願讓自己教育訓練規劃與辦訓能力提升的人有新的思考方向。

2015.8.25