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父母好友陪著去面試，對不對？ - 另一種觀點
當應徵者有父母好友陪同出現在面試場合，第一時間你會有甚麼反應？甚麼評價？- 又是一個媽寶？直升機父母？長不大的孩子？這個場合都要人陪，未來能做甚麼？
沒錯，我想負面的評價會遠多於正面評價。對一個剛踏出校門進入職場的社會新鮮人而言，的確應該學會獨立自主，獨自面對所有的問題。即使有人陪，我想很多專家也會建議陪到公司附近即可，然後請父母好友在附近咖啡店坐下來等待。
基本上，我不贊成父母好友陪同應徵者去公司面試。特別是父母陪同的理由是放不下孩子，扮演著直升機父母的角色。另一種是父母陪同的只是為了幫助小孩子決定未來的工作。
但在下述兩種情境時，我認為是可以接受的。
一是安全的考量，特別是女性的應徵者。大家或許會懷疑，這樣是不是不信任我們公司？那妳還來應徵做甚麼？但請各位從父母的角度思考一下這個問題，換位思考，特別是現在這麼多新創公司，台灣這麼多中小企業，素質又參差不齊。我曾經聽過女同學敘述過一種狀況；約好面試，一進公司，要脫鞋，而且只有一個人在 (因為新創公司規模小，大家也都在外面忙)，一位人資主管從填資料，筆試，面試一個人處理 (註：公司的門是像住家的封閉式的鐵門)，而這些公司的網頁看起來都很棒，很有制度。在此一陌生的環境中，對應徵者的安全是較缺乏保障的。若陪同可以解除父母好友的疑慮，應該不是不可以，畢竟天下父母心，更何況公司並不需付出什麼成本。若因此得到應徵者親友的信任與讚賞，不要忽略口碑行銷的力量，或許公司得到的回饋是無價的。
再者，陪同者若是為了更了解公司，了解公司的發展，其實這也是一個很好建立公司形象，做好公共關係的機會。與其讓陪同者在外面的咖啡廳等待，不如善用此一機會，利用一間會議室，讓陪同者休息，觀賞一下公司的簡介影片，甚至安排參觀一下公司，讓父母更可放心的小孩交到你們公司的手上，也不是壞事，也增加了應徵者接受你提供工作的機會。我們常教學生，一個好的領導者不但應該關心部屬，更應關心部屬的家庭，這是個一家人，大家庭的概念。一個部屬沒有全力挺他的家庭，他是無法全心投入在工作上的。而這些應徵者，未來也是有可能成為公司一份子，能事先獲得家人的支持與信任，對公司而言是好事。同樣的，這也不用花什麼成本。
這篇文章的觀點，或許很多從事人力資源管理工作的人會不贊同；但我願提供一個不同的觀點讓大家從顧客端思考問題。我還是要強調，基本上，我不贊成父母好友陪同應徵者去公司面試。但我的基本論述是：與其消極抱怨現在年輕世代的種種缺點或現象，不如積極面對無法改變的現實狀況，找出應變的方式與解決之道。在我們無法避免父母好友陪同面試的狀況下，是不是可以想出好的因應方式，畢竟這一群年輕人當中仍有很多優秀的可用之才。
文/ 李弘暉
(美國俄亥俄州立大學 (The Ohio State University)博士，元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授)
(美國俄亥俄州立大學 (The Ohio State University)博士，元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授)
來源/ 暉哥 Do Rock
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