惡意求職者來亂 HR如何防範？
最近新聞媒體經常報導，許多中小企業在錄用新進員工後，有些員工會故意將工作擺爛，等雇主非法資遣時，他們就提告，逼著企業選擇被告或和解，進而從中獲取利益。對於這樣的新聞你有何看法？
相信很多人一定很氣憤，現在的人怎麼這麼沒品！不過換個角度看，員工之所以有這樣的舉動，表示公司的招募、用人做法，本身就存在很多問題，為了避免再次發生，建議人資單位應從以下幾個部分著手：
一、合法的勞動環境
當然，講到「合法」兩個字，許多人資就會充滿很多無奈，因為通常違法的人都是「老闆」啊！例如說請員工走路，不願意付資遣費、或是薪資高薪低報、巧立名目苛扣員工薪資等。
遇到上述狀況，人資最好附上近期勞資案例，並將相關風險告知老闆，因為這是HR應盡的職責！假如，老闆仍然堅持己見不肯改，接下來你該做的，是評估自己的未來，以免「助紂為虐」影響將來的前途發展。附帶一提，由於這兩年勞基法修改頻率太高，人資單位在提出因應對策時，要謹慎評估，不要人云亦云！
二、制度標準化
當確認內部各項人資作業流程合法後，人資單位第二步該做的，就是將所有制度SOP標準化，建立相關管理辦法與作業表單，例如，核薪就有核薪的管理辦法、招募作業流程就有招募作業流程的管理辦法，一切依法執行，避免「因人設事」有不一樣的標準，這是保護人資單位最好的方式。
你一定要知道，只要有例外或特例，就容易成為他人攻擊或抱怨的焦點，人資單位應該扮演中立角色，減少爭議！
三、人員教育訓練
相信大部分人資單位都非常遵守相關規定與做法，違反規定的往往都是其他單位主管，有些可能是刻意、也有可能是非故意。最常見的問題是，主管在面談過程中發生「就業歧視」，例如詢問對方有無懷孕、或是婚姻狀況等。
這時，最好的方式就是安排正確的教育訓練，讓其了解什麼是「正確的觀念」！才能減少事後各單位主管將問題推給人資單位，說又沒事先告知的情況發生。
說真的，企業會被應徵者檢舉提告，多半本身就違法，才讓對方有見縫插針的機會，若一切依法執行，又何來被威脅呢？這是所有人資單位與老闆應有的認知！
文/ 盧冠諭
