從韓國瑜現象談公司經營管理｜菲大專欄
縣市長選舉已落幕，韓國瑜造成的韓流是最夯的話題，他提出「貨賣出去，人走進來，高雄發大財」的政見主軸，很多人質疑只是抽象的競選口號；也被質疑背不出高雄一心到十全的路名，是不瞭解高雄。不管競選過程如何，韓國瑜當選高雄市長，就看他在爾後四年的表現了。
其實一個城市的治理跟公司經營是很類似的，市長就像總經理，各局處首長是部門主管，市民是員工、股東，現在我就以公司經營管理的角度來聊聊韓國瑜這些日子以來的種種：
首先，高雄市長選舉就像公司要找一位新的總經理，面臨負債虧損和其他問題的挑戰，韓國瑜就像一個空降的業務部主管，對公司內部狀況不甚瞭解，只提出要先找訂單賺錢的策略方向，而陳其邁就像在公司做了二三十年的管理部主管，對公司內部狀況瞭如指掌，提出要再改善公司內部體質與增加廠房建設的策略。這二位到底誰比較適合當總經理？
這種狀況在企業裡屢見不鮮，業務主管是以爭取客戶的角度，先拿到訂單再說，經常造成公司內部作業的負擔和壓力；而資深的管理部主管則通常是較保守，希望公司內部應能先準備妥當，也因此常常延誤取得市場的先機。如果是不缺訂單的公司，由資深的管理部主管當總經理或許是較佳的選擇，反之，如果是缺訂單的公司，業務部主管可能就是最佳的總經理人選了！
我們都知道一家健全發展的公司都必須有正確的經營方針，再據此規劃擬定相關的執行計畫與目標，否則公司就會像無頭蒼蠅一樣亂飛亂跑，員工工作忙碌卻是窮忙一通。現在新任總經理既然訂了「貨賣出去，人走進來，高雄發大財」的經營方針，自然要以此為本，規劃進一步更具體的執行計畫。然而把公司生產的貨賣到哪裡？甚麼人走進來？這也是很多人所質疑的！
從現今世界市場來看，產品銷售和觀光客二方面，中國大陸確實是最大的市場，即便中國大陸是毛利低的奧客，確實也是一個採購量最大的奧客，面對這樣的大客戶，公司要不要去爭取？爭取了又擔心日後業績佔比太高、毛利太低、會做越多賠越多、恐會被併購等問題，不爭取又一時找不到跟他一樣大的客戶，公司很難脫離虧損狀態。這種狀況也經常發生在企業界，使公司決策陷於兩難之中。「成者為王，敗者為寇」，現在去質疑或支持都無濟於事，公司任何的決策沒有絕對的對或錯，只能等著執行後的成效和結果來評斷了。
在實務上，我們會碰到事必躬親、抓小不看大的總經理，也看過滿口願景、抓大放小的總經理，各有優缺點啦。先讓我們拋開藍綠的政治眼光，來看看韓國瑜當選後的幾天內做的幾件事，以公司經營管理的角度來看這位新任總經理的領導力與執行力：
一、立即接受三立電視的視訊訪問。
二、立即與郭台銘通電話談投資。
三、將成立二岸工作小組。
四、提出三位副市長分別的選擇條件：懂工程、懂行銷和英文好。
五、提出各局處首長的甄選標準：專業、操守和熱情。
還沒上任就先跟最反對他的部門對話，姑且不論真心與否或成效如何，這樣的膽識和氣度著實不失為一位好領導者的風範！再來就是馬上找最大的投資客戶推銷，這位投資客戶也邀請推薦去有數百位企業家的高峰論壇，這就是業務部門最渴望的狀況：客戶推薦客戶，客戶願意引薦他的人脈給你，成交機會能提高很多！
另外就是先針對過去有不好的合作關係的最大客戶，他選擇了重新再爭取這家奧客，來確保能達到他所訂的經營方針「貨賣出去，人走進來，高雄發大財」。從以上這三件事來看，這位總經理是有執行力的，能夠區分出問題的輕重緩急，也有解決問題的具體計畫和行動，成效如何就拭目以待了！
我們都知道一個領導者不可能是全能，必須組建一個強而有力的團隊，帶領團隊努力達到經營目標。從人才招募的角度來看，韓國瑜先提出了三位最重要副手的需求條件，來補足他自己的不足，也各有清楚的職掌分工，一位主管協助內部建設，二位則著重在對外行銷工作，這樣的需求條件跟傳統以政黨為主的政府團隊是很不一樣的，其對外行銷的企圖與決心可見一斑。
再來就是下一層級的各局處首長，他也提出了甄選的三項標準：專業、操守和熱情，這其實跟企業裡各部門主管的需求條件是完全一樣的，具備各領域的專業和清廉的操守是必須的條件，我特別認同的是「熱情」！在公司裡各部門人員各司其職，如果缺乏對工作的熱情，每天只是例行公事般的埋頭苦幹，這樣的團隊必定是死氣沉沉，毫無生氣，團隊工作績效不彰是可想而知的結果；如果是充滿了工作熱情，就算遇到困難也還是會樂觀以待，這樣的工作環境將是充滿著快樂的氣氛，自然能展現出高績效的團隊成果！
公司的經營管理隨著內外部的發展，每個階段會有不同的管理需求，穩健發展抑或是大膽突破的策略方針，考驗了領導者的眼光和魄力，還是那句話「成者為王，敗者為寇」，是英雄還是狗熊，則有待事後諸葛們來評斷了。
作者 - 菲利普 / 菲大的人資私房話
一個有跨領域背景以及跨國人資管理經驗的HR，現為FemasHR鋒形雲端人資系統的特約顧問。
圖／翻攝自東森新聞
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