別說員工怕雇主，有時候雇主也怕員工。辛苦篩選進來，沒想到工作能力跟精美履歷成反比。表現不佳也就算了，有時候還不照著指示做，讓老闆要負責擦屁股。這時候可以解雇嗎？是不用付錢的開除，還是需要付資遣費呢？

解雇員工要符合勞基法的事由

要解雇表現不佳的員工，有兩條途徑：

1. 勞動基準法第11條第5款規定，勞工不能勝任工作時，雇主可以事先通知並且解雇員工；
2. 勞基法第12條第1項第4款規定，勞工如果違反契約、工作規則，情節重大的時候，可以不事先通知、逕行解雇員工。

如果表現差到無法勝任該工作，或是不照安排執行已經嚴重違反契約或工作規則，那雇主確實有可能解雇。但要嚴重到什麼程度，才算不能勝任或重大違約呢？

不能勝任工作的標準：工作能力不足或工作意願不佳

我國最高法院認為，有沒有達到勞基法「不能勝任」的解雇標準，要看工作能力與工作意願。如果勞工連客觀的工作能力都不具備，那連勞動契約都無法完成，雇主就可以解雇；如果勞工有良好的工作能力，但是主觀上的工作意願、工作態度都非常差，明明做得到卻不做、明明可以做卻不想做，這時候雇主也可以解雇。[1]

客觀工作能力不足的案例

1. 某勞工出了車禍，導致行動不便，無法進行日常工作。原先雇主給予留職停薪，但兩年過後仍未完全痊癒。[2]
2. 某勞工需要應對日籍客戶，但卻無法符合公司內部的語言考核；對於物品的清點、管理事項，時有疏漏，導致需要由其他員工負責完成；未遵守公司請假程序而擅自請假等。[3]

這些案件中，雖然員工仍有意願工作，但客觀上確實無法達成雇主的契約要求，法院最後肯定雇主的解僱為合法。