一、前言

當勞工被雇主資遣了，公司因故不願意開立非自願離職證明，導致勞工失業不僅斷炊，還沒有辦法申請失業給付，以致生活有困難。或是與雇主終止勞動契約時需要相關的證明文件該怎麼辦？到底什麼是離職證明書？又什麼是服務證明書？勞資雙方是否有需要注意之事項，說明之如下。

二、法律規定

1. 《勞動基準法》第19條規定，勞動契約終止時，勞工如請求發給服務證明書，雇主或其代理人不得拒絕。
2. 《勞動基準法》第79條第3項規定，違反本法第19條規定者，處新臺幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰。
3. 《勞動契約法》（本法尚未命令施行）第38條規定，勞動契約終止時，勞動者如請求給予證明書，雇方或其代理人應即發給。
4. 《工廠法》第35條（已廢止）規定，（第1項）工作關係終止時，工人得請求工廠給與工作證明書，工廠不得拒絕。但工人不依第32條之規定，而即時終止契約或有第31條所列各款情事之一者，不在此限。（第2項）前項證明書應記載左列事項：一、工人之姓名、性別、年齡、籍貫及住址。二、工作種類。三、在廠工作時期及成績。
5. 《就業保險法》第11條規定，（第1項）保險各種保險給付之請領條件如下：

一、失業給付：被保險人於非自願離職辦理退保當日前三年內，保險年資合計滿一年以上，具有工作能力及繼續工作意願，向公立就業服務機構辦理求職登記，自求職登記之日起十四日內仍無法推介就業或安排職業訓練。

二、提早就業獎助津貼：符合失業給付請領條件，於失業給付請領期間屆前受僱工作，並參加本保險三個月以上。

三、職業訓練生活津貼：被保險人非自願離職，向公立就業服務機構辦理求職登記，經公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練。

四、育嬰留職停薪津貼：被保險人之保險年資合計滿一年以上，子女滿三歲前，依性別工作平等法之規定，辦理育嬰留職停薪。（第2項）被保險人因定期契約屆滿離職，逾一個月未能就業，且離職前一年內，契約期間合計滿六個月以上者，視為非自願離職，並準用前項之規定。（第3項）本法所稱非自願離職，指被保險人因投保單位關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告離職；或因《勞動基準法》第11條、第13條但書、第14條及第20條規定各款情事之一離職。