在防疫的路上,企業該有哪些因應策略?|小賀老師
(二)調整辦公、出勤或出差方式,減少員工間交互傳染
1. 有關確診個案接觸者之定義為:自確診員工發病日起至隔離前,在無適當防護下曾有長時間(大於 15 分鐘)面對面之接觸或相處,由衛生單位依據疫情調查結果進行接觸者匡列;惟企業主可根據目前的標準,評估如公司有確診個案時,其他員工在工作場所可能暴露的風險,並據以訂定防疫措施。
2. 彈性調配人力,建立異地辦公機制,減少同時上班人數,或研議在家上班辦公的可行方案。
3. 進行空間調整,讓人員座位保持適當間距,將員工間及與客戶或其他合作夥伴間進行空間區隔。
4. 參考疾管署國際旅遊疫情建議等級表網站,考慮取消前往其他國家的非必要商務差旅。因為其他國家可能實施管制,進而影響員工出差或返國行程。
5. 公司應取消或延期與工作相關的大型集/會議或活動或其他替代方案。亦請員工儘量勿參加大型集會活動。
6. 員工請病假之人數可能增加,公司/企業可進行必要職能的人員交叉培訓,以便關鍵成員請假時得以維持運作。
7. 部份幼兒托育和學校可能會持續延後開學或暫停上課,員工可能請假照顧孩童,雇主應提供可以彈性請假照顧兒童的機制。
8. 有關員工上下班差勤規定,應依勞動基準法相關規定辦理。
(三)企業持續營運因應措施
1. 業務推展部分:善用數位工具,對外傳達公司正確營運訊息,並透過視訊會議等方式維持客戶信賴關係,或確認人員不足下可能接單能量。可協調客戶延長交期;或與銀行協調利息展延或寬限。
2. 生產營運部分:調配因遠距上班或無法上班員工所影響之生產量。嚴重受衝擊之產業則可部分暫停生產或服務,同時規劃辦理員工線上培訓,或改善營運場所、進行研發等工作,讓疫情結束能快速恢復營運,並促使產業升級。
3. 擬定企業持續營運計畫、指定計畫負責人並對員工進行相關教育訓練(可參考「中小企業持續營運教戰手冊」)。
4. 擬定決策權與關鍵技術與人員的替代機制。
5. 擬定異地(遠距)辦公、異地備援、替代供應鏈等方案。