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員工在家工作就是會偷懶?台灣企業對 WFH 文化適應不良
Helen Davidson 舉例博仲法律事務所(Winkler Partners)。該家事務所 5 月 17 日就決定不對外開放,並讓大多數員工在家工作。另外,捷世樂單車(Tern Bicycles)更是兩周前就讓員工在家工作,外籍業務總監戴維斯(Matthew Davis)說,我們早在去年初就做好準備。
不過,戴維斯也坦言,台灣人一定要進公司上班的文化,不一定都是由公司高層帶動的,他希望此回的疫情,可以促使這樣僵硬的企業文化獲得改善。戴維斯強調:「我們重視的向來是員工的產出與能力,而不是上班時間多寡。」
事實上,台灣企業會對在家工作(WFH)適應不良的另一個原因,恐怕是因為產業結構的緣故。台灣身為代工王國,許多產線的工作的確需要員工到場執行,因此如何制訂相關的規定,像是量體溫、擴大員工間的距離、定時消毒等更顯得重要。
至於員工在家工作(WFH)到底會不會偷懶呢?公關人生相談室在 2020 年初時就曾撰寫一篇文章探討此問題,他提到:「改變工作環境、提高員工調配時間的自主性都是『工作塑造』(job crafting)的一部分,可讓員工在工作中找尋意義、樂趣和動機,回應人性對於控制、自尊和與他人連結的基本需求。」與其一直懷疑員工偷懶,不如透過數據成效來說明一切吧!
- 參考資料
《The Guardian》:‘Not a lot of trust’: Taiwan wrestles with home working in wake of Covid surge
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