想提高員工生產力嗎?HR不可不知:提升「組織承諾」的7方法
為什麼組織承諾很重要?
1. 員工生產力
當員工致力於組織工作時,他們會相信公司的共同目標、願景和使命,這反過來又使他們更有動力,因此工作效率更高。他們付出更大的努力來實現自主,設定更宏偉的目標,並完成更多的工作。
組織的承諾可以提高生產力。更重要的是,敬業的員工對同事與團隊成員的生產力產生了連鎖反應。他們希望每個人都全力以赴,以實現共同的目標。
2. 改善組織績效
當員工在組織中投入大量心力時,他們將越來越有可能合作,並沉浸於團隊協作中。這再次提高了團隊的士氣與生產力。
3. 員工倡導
敬業的員工更有可能為自己的組織提倡,因為他們相信更廣闊的視野。他們在專業和個人層面上都採納了組織的目標和價值觀。這意味著他們積極支持組織的產品服務與商業策略。
4. 減少缺勤
當員工做出承諾時,與同事相比,他們請事假、病假的可能性要小得多。這是因為他們更樂於上班的成就感、完成任務、實現目標,以及成為有價值的團隊成員。
5. 提高營業額
當員工達成組織的目標和價值觀的階段時,例如業績,即使他們遇到不可避免的工作不滿時期,他們也不太可能考慮辭職。
什麼影響組織的承諾?
1. 工作滿意度
工作滿意度是指員工享受工作的程度。當員工喜歡他們的工作時,他們更有可能與他們的組織建立更牢固的聯繫。
實際上,員工離職的最主要原因之一是對工作不滿,這意味著確保員工快樂並享受工作是所有組織的當務之急。
2. 管理層支持
領導層的支持和凝聚力,能促使員工在組織承諾上的增進。
受到良好支持的員工更有可能在工作中感到快樂,因此更有動力和生產力。 當領導者將權責分配給其他員工時,這會提高工作滿意度和承諾感,而不是所有領導責任都依靠一個人。
3. 角色壓力和角色歧義
當員工收到來自主管的衝突請求或缺乏完成任務的訊息時,這很可能導致角色壓力。壓力會導致績效、生產率和滿意度下降,並讓員工離職的可能性增加。
4. 賦權
工作場所中的賦權是指激勵和激發員工實現目標,以增強動力和承諾,進而提高自我效能。
賦權有兩個主要概念:結構性賦權(完成任務和調動資源的能力)與心理性賦權(員工對工作和組織角色的心理看法)。
5. 工作不安全感和就業能力
適用約聘契約的員工,將比公司正式的員工抱有更高的工作不安全感。
工作不安全感與工作滿意度和有效的組織承諾呈現負相關。當員工認為自己的工作可以長期穩定時,他們更能高度投入到自己的角色和組織中。