▲HR必知：什麼情況下，會加速員工離職？圖片來源：freepik，CC Licensed。

文／徐子捷

我們日前與讀者分享了一篇《別再誤會了！許多人離職的原因並非是「薪水」，而是心裡委屈》，獲得不少認同！事實上，從多方的調查數據都可見，多數人會選擇離職與薪水並沒有直接相關，反而是「認同感」以及「壓力」所造成的。

LinkedIn 日前公布了一份數據，他們從 2,500 位使用者所提供的資料整理出了 3 個使員工想轉職的關鍵，包含高壓且繁重的工作量、缺乏組織的關心，和無法把工作與生活分開的模式。

什麼原因讓員工想離職？​LinkedIn 公開 3 個推動你找新工作的情境

「員工提離職通常源自於——壓力大到無法負荷。」在 LinkedIn 的調查報告中，把「壓力大」歸於員工離職的首要原因。

從 LinkedIn 和 Glint 發出的匿名問卷中可看出，當工作者覺得自己無法負荷來自職場中的壓力時，他開始尋找新工作的可能性，會比起尚未進入「工作倦怠」的人高出 37％。另外，《Atlantics》雜誌指出也曾飲用一項研究表示，倦怠實際上就是抑鬱症的表現；而新冠肺炎的流行恐會加重「疲倦感」。

因此，在《Atlantics》一文中建議，雇主應該要適時的重組工作環境，盡可能地防止員工壓力繼續增加。這樣的想法也與組織心理學家亞當·格蘭特（Adam Grant）日前所述的不謀而合。Adam Grant 認為，企業能透過減少員工工作量、賦予更多自由並提供支持，來減少員工們的疲憊感。

除了壓力、疲憊感外，LinkedIn 表示，當員工感受不到管理層對自己的關心時，打開人力銀行尋找新工作的機率會提高 40%；而當員工感覺到自己無法把工作與生活分開時，尋找新工作的機率更會增加 131%。

在富士康前副總裁程天縱的著作《創客創業導師程天縱的職場力》中也提到，導致一間公司離職率高的問題，就出在「員工三累」。這「三累」分別為：生理上的累、心理上的累和情緒上的累。

而想要解決離職率的問題，除了上述所提的重新檢視員工的工作內容外，《傑報人力資源服務集團》也整理出了以下 7 點，希望能攜手 HR 協助企業主管，一同降低離職率：

1. 以身作則：別忽略自己對部屬的影響，並勇於承擔責任

2. 積極傾聽：從部屬角度看事情廣納部屬意見，尊重部屬

3. 有效溝通：向部屬分享想法，善用溝通管道

4. 創造信任的文化：對犯錯的人給予機會，對外保護部屬

5. 幫助部屬超越自我：工作中教導，機會教育

6. 團結一致: 容許部屬犯錯，匯聚人才給予培訓

7. 攜手共進：信任部屬他們會證明你是對的

離職率的高低不僅會影響企業產能，隨著全球經濟正要從新冠肺炎中復甦時，員工有更多的選擇，可以離開原有的公司，因此如何留住人才，確保公司穩定成長是 HR 和管理層在後疫情時代下，不可躲避的問題。

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