是時候要求員工回辦公室了嗎？蘋果新政策掀反彈：回辦公室不如離職！
▲示意圖；每到通勤時段，台北大橋總會出現機車瀑布的景象。圖片來源：wikimedia，CC Licensed。
文／徐子捷
全國疫情警戒 27 日降至二級，雖然保留部分三級警戒規範，但有不少企業老闆已在通知員工回辦公室上班，讓許多還沒打疫苗的青壯世代感到兩難！
對此，在上週五（23日）記者會上，中央疫情指揮中心指揮官陳時中被問到對此事的看法。陳時中表示，降級之後，政府強制公司怎麼做不太適當，不過大部分公司的警覺性都很高，因此對於員工健康監測、提供相關服務應該都可以做好。不過，陳時中也提醒，目前情況是緩步下降，如有必要，當然還是可以回公司上班，但如果能夠維持居家上班的話，還是盡量的維持好！
據了解，有部分產業已逐漸回到辦公室工作，而也有一大部分選擇繼續分流，讓有高風險的通勤員工維持居家辦公（WFH）模式。然而，該不該回到辦公室的議題不僅在台灣引起討論，日前蘋果（Apple）宣布，從 9 月開始員工每個禮拜必須回辦公室工作 3 天的政策，就引起反彈；甚至有員工揚言辭職。
新冠肺炎疫情不僅改變你我的生活模式，也讓大家開始思考——一定要在辦公室，才能工作嗎？
- HR好朋友調查局：你是回辦公室上班了，還是繼續WFH？
是時候要求員工回辦公室了嗎？從蘋果新政策看後疫情時代的問題
台灣疫情趨緩，加上警戒降級，不少對居家辦公適應不良的企業，已要求員工返回工作崗位，面對日漸增加的通勤人潮，讓不少人擔心疫情會再次爆發，質疑此刻真的適合要求員工回到辦公室嗎？
據《The Verge》報導，當蘋果（Apple）推出的「混合辦公模式」，要求員工 9 月開始，每周要進辦公室 3 天的政策後，有部分員工立刻表示，如果蘋果不改變立場，他們就會辭職。此外，在 Slack 中，有個擁有 6,000 多名成員、倡導遠端工作的群組也顯示，大約有 10 個人因混合工作政策而辭職。
面對此股反彈聲量，蘋果雖然立刻修改政策，表示會將計畫延後到 10 月，但也讓其他企業開始有了警覺性，面對後疫情時代的員工感受，到底該怎麼做才能達到平衡？
日前，《HR好朋友》與讀者討論過，不論企業是否願意在疫情過後繼續維持在家工作，都不得不面對「混合型辦公」將成為主流的挑戰！
從麥肯錫（McKinsey & Company）2021 年「It’s time for leaders to get real about hybrid」的調查報告中可以看出，多數勞工希望在疫情過後，能有更彈性的工作模式，其中有高達 52% 工作者希望能採取混合型辦公。
特別的是，在麥肯錫「What employees are saying about the future of remote work」調查報告中，則表現出兩種不同的期待。調查結果顯示，超過 75％ 的管理階層希望員工能返回辦公室；但在近 5,000 名的員工中卻有接近 75% 的人，希望一週能有 2-3 天時間在家工作。
然而，這樣的調查結果也影響著員工的離職率。在「It’s time for leaders to get real about hybrid」報告中提到，當人們越來越適應遠距辦公的工作模式後，便會開始思考疫情後的工作模式彈性足不足夠；因此全球有超過 40％ 的工作者正在考慮是否要跟現在的老闆說再見。
了解員工真正的需要，才能創造雙贏
對此，麥肯錫建議，企業與其要求員工直接返回辦公室，不如先深入了解員工的需求，經過充分的溝通與評估後，設計出一套符合企業效益與員工期望的後疫情工作模式。
不論企業在後疫情時代打算採取什麼樣的工作模式，真正了解員工所需，不只能打造出色的僱主品牌，也能避免「缺工」的危機！
然而，若日前已要求員工返回工作崗位，企業主也要時刻注意員工們的身心狀況。據《NOW健康》報導，三總精神醫學部主任醫師葉啟斌提醒，維持兩個多月的三級警戒，讓人變得保守、不敢外出，因此當員工返回公司後，主管或HR團隊應該要加強提供保護措施，讓員工對工作環境感受到安心。
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