主管就該當下屬的「保護傘」？
▲主管就該當下屬的「保護傘」？圖片來源：freepik，CC Licensed。
文／金炫奭；譯／Loui
「你真是沒資格當組長，我太失望了！」
執行長嚷嚷著。辦公室裡頭聚集了副總、管理組組長，還有原本在我們小組，但被降等配置到業務組的前任組長，一起討論金允珠和金智言課長兩人的離職案。前任組長和我站在金允珠那邊（這個立場是執行長說的）幫她辯護。
「雖然不是執行長和副總想要的，首爾市區名校出身的畢業生，但要找到像她那樣有五年經歷，還同時精通日文和英文的人才並不容易，更何況她對工作具有熱情也願意學習，就這樣放棄太可惜了。」
話剛說完，立刻就被訓斥了：「你這傢伙！那種話是組長該說的嗎？真令人失望！」此後，我閉口不再發言，緊接著前任組長也和我一樣被打得落花流水。走出執行長辦公室後，負責人事的管理組組長，立刻開始找新進人員，並向我詢問能取代金智言課長的人，應具備什麼資格與條件。才剛說完，副總就立刻插話：「首先一定要是男的，然後有做過貿易，英文也要高級程度，還有能接受責任制。」
聽完後，管理組組長接著回覆：「好的，我會以這些條件，尋找適合的派遣人員。」
不怎麼樣的傢伙果然會物以類聚，但副總卻說了讓人意外的話。
「一定要找派遣嗎？直接找約聘人員不行嗎？一年就知道那個人的狀況了吧？花個一年就可以判斷要不要留任，不要派遣，直接找約聘。」
還在感嘆副總什麼時候變得那麼關心人事問題，果不其然，他的下一句話，立刻將我從夢中喚醒。
「反正年薪還不是都差不多……」
就這樣，人員聘用一案，就照著那兩個人的意見進行，下週就會開始招募新人。
「身為組長會是各位的保護傘，將會努力達成此目標。」
我因為這種話，成為了亂開空頭支票的組長，根本無法勝任。早知道這裡是沒有組長權限可言的公司，就不會說出「保護傘」這種話了。組長的職階是經理，在那之上僅有副總和執行長各一位，這不到三十人的組織，權力卻非比尋常的集中。
我曾經認為這間公司會適用「小組織＝速度和效率」的公式，卻和我的期待完全不同。那麼組長一職，究竟有怎樣的差別待遇呢？月薪不是說特別迷人，組長津貼也不是什麼可以貼補家用的等級，只是名目上有個小小的官位，每週參加半天的會議被執行長責罵，每月和國外來的共同代表一起用英文開會之外，更要搭凌晨飛機去工廠開生產會議，然後搭末班機在半夜回家，所有外部活動都必須自主參與，任何事都需要演技，還要配合執行長下班時間加班等。沒有權力和好處，這間公司的組長要做的是義務和犧牲奉獻。
我也是最近才聽說，在我進這間公司之前，其實所有的中高階主管，都已拒絕接下這個職務，原因正是我現在用全部身心體會的一切。
「為什麼要當組長？一堆麻煩事，壓力也很大。等到那個執行長離開後的五年再說吧！」
他們真是明智，換成我也會那樣。如果早知道的話……。
為了將員工引導到最終目標，不能只一味的給紅蘿蔔，也不能只有不斷鞭策，但要在其中找到平衡，並成為一個優秀的領袖不容易。如果沒有抓好平衡，只給紅蘿蔔的人雖然會受下屬歡迎，但是在上司眼中，會被貼上「軟弱領袖」的標籤；只會鞭策下屬的人，則是會被認為只想自己獨活，在下屬眼中將和「惡毒領袖」畫上等號。
儘管如此，無法維持平衡的人，還是維持一貫性會比較恰當。紅蘿蔔型領袖，有天突然轉性變成鞭策型，下屬容易受到驚嚇甚至是傷害；鞭策型領袖忽然間變得溫和，下屬說不定會更加害怕。所以，假如不能當個平衡的上司，倒不如採取同一路線，因為從一而終的人，不會導致下屬身心創傷。
很多有關領導能力的書籍，都有提到掌握或是維持平衡的方法，可是如果現實和說的一樣容易，也不會有像這間公司的執行長、副總，管理組組長這樣的人，我也不需要用鍵盤記錄這些事了。回到現實面，要取得平衡並不是這麼容易，所以我選擇了紅蘿蔔路線，辛苦度過了每個工作日。
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本文內容出自《離職吧！再撐也不會變好：逃離黑心企業的血淚真實見聞，開除慣老闆，到下一間公司笑著工作》，由 樂金文化 授權轉載。
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