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面試是一場對話,而非審訊!想要找到好人才,這5個NG題目千萬別問

3.你知道我們的工作內容是什麼嗎?

雖然大部分的求職者在面試前,都會花時間研究面試公司,但根據 Reboot 的研究顯示,當求職者被問到「你知道我們的工作內容是什麼嗎?」時,心跳增加的比例仍高達 63%。會發生如此情況,通常與面試官的語氣有關,因為這個題目容易讓人有種「居高臨下」甚至帶有威脅的感覺

因此不如換個問法,像是「是什麼激發你投遞我們公司的履歷」,或是「我們公司的哪項特色讓你特別有共鳴」等,透過文字上的簡單調整就能讓求職者感到放鬆,且也能讓面試官更加了解他們的熱情與興趣所在,降低招募到錯誤的人機率。

4.你的前老闆通常怎麼形容你?

有不少企業會透過聯絡前老闆,來做錄取的最後確定,因此當求職者在面試時被問到「你的前老闆通常怎麼形容你?」時,心率通常會增加 61%,原因不外乎是可能因為相處不來,才導致求職者需要找新工作,因此與其問如此刁專的問題,不如換個比較沒有那麼包袱的問題。

舉例來說,你跟過去團隊合作過最成功的案例是什麼?通過「人際關係」的分析,同樣能讓面試官更加了解求職者的個人價值觀,並有助於招募上的評估。

5.你為什麼要辭去現在的工作?

一個人選擇離職的原因百百種,有人可能因為不適合、遭到職場霸凌等等,加上前段時間新冠肺炎的大流行,也導致許多人是「非自願離職」的。因此,用未來的問法會比過去是的問法來好,畢竟公司追求的是向前看,而不是向後看!

面試官可以詢問求職者在下一個團隊中的目標是什麼,來鑑定他們是積極或消極的人,此外,也能讓你更全面地了解他們來自哪里以及他們希望去哪裡。

最後,一場好的面試就像一場對話,而非審訊!讓求職者放寬心的侃侃而談,絕對能讓你更加認識他,也更容易找到適合的人才。而 HR 團隊也能搜集面試者的反饋,讓每一次的面試更加進步,減少浪費時間成本的行為。


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