皇帝也有這煩惱 一覽唐太宗視角的求才思維！
▲皇帝也有這煩惱 一覽唐太宗視角的求才思維！圖片來源：傑報人力資源服務集團提供
本文由 傑報人力資源服務集團 授權轉載，原文連結。原標題《輕鬆話人資~貞觀新語「求才篇」》
Q唐太宗問：事情這麼多，你還不分擔我的憂勞；我該怎麼辦啊？
A封德彝答：「就..找不到人…..」
《系列一：求才的決策和行為提論》
唐太宗在臨死前一年，寫了一本名叫《帝範》的「皇帝工作說明書」給繼位人李治（唐高宗）。在第四章〈審官〉文章中提到「明智的君主，任用人才的理念，要像靈巧的木匠製作使用木料，不管是直的、曲的、長的、短的，都要珍惜利用。人的才性有聰明的、笨拙的、勇敢的、怯弱的，各種才情都要利用」。
唐朝史學家吳兢在他的《貞觀政要》著作中更提到貞觀二年時，唐太宗「檢討」右丞相封德彝「怠忽職責，不推薦人才」的事。他說「天下事重，卿宜分朕憂勞，卿既不言，朕將安寄（事情都這麼多了，你還不分擔我的憂勞，又不說話，我該怎麼辦啊？）」，封德彝回答他說「找不到人」。唐太宗很不高興的嗆說：運用人才，就跟使用器具一樣，東西隨著器具收納，那個職位（器具）不裝東西，讓它空著。你說找不到人，歷史上人才輩出，那個時代曾經缺人才過」。
唐太宗知道「人力善性循環」的道理，各式人力充分利用時的「平均單價」較低；愛惜人才，人力可以長期穩定，「治理績效會好」；人力績效好，才能「提供恩禮和優渥的待遇」。他注意到每個職位都需要人才，職位不能缺人，人也不能閒置不用。不積極求才，會陷入「人力負面循環」的因果關係。
「長期穩定和安全充足」的人力供應，才是國家治理的根本。憂心沖沖的唐太宗當然要「檢討」封德彝的不積極作為。
愛惜人才~企業經營硬道理
企業的組織結構，是由「職」、「位」和「人」相當，一個蘿蔔一個坑堆砌架構起來，組織有「人力編制」和「人力平均產值水準」的設計。一旦人力不夠（實有不足），平均人力產值提升不來；人力使用過多，又會壓低平均人力產值。產值和使用人力數的落差，讓企業主擔憂頭痛。
根據一項「求才」成果的分析資訊顯示，「招募者的特徵和行為」會影響企業求才績效，甚至引動更高的離職率。所以「培養」求才理念和「獎勵」貫徹執行的人，才是企業經營的根本道理。
「積極的人力招募者」要有老闆的角度和「物料採購者」的熱誠態度，在平時就做好人力需求規劃和隨時隨地展開求才的行動，用「充分利用人力，愛惜人才」這樣的理念做事；並以當期「人力平均產值」表現來敦促自己；經營者也要用人力招募者的產值貢獻，來衡量他的企業「價值」。
企業經營回歸商道 才財平衡創造雙贏
企業經營要有客觀的「基準線」做參考，並回歸「商道」給與企業各項活動合理的「價值」評量，提供幾個評量觀點分享：
一、供需平衡的商道
「物以稀為貴」、「競爭法則」、「企業平常不會有多餘人力」，可謂「市場供需平衡」商道。每年農曆春節後是人力流動頻繁，公司補人求人，招募活動的高峰期。
尤其Uber服務興起後，回饋期短、收入高、工時彈性；加上科技大廠人才「吸引」效應，始得人力市場供需極端失調，尋求「人力供需平衡」商道，以擺脫缺人魔咒。
二、借助智慧科技規劃多元班表
企業應參考勞力市場供應的多角與多樣性，如規劃內部多元化作業班表，以利隨時招募到「適合工作時間」的人力；或將「橫式/天（做二休二等固定工時）」改成「直式/時（人力接龍或彈性工時）」，或規劃「以量計價（臨時工時）」等多元「輪班」來計算「薪資」。
以「人是求來的」惜才理念，待以恩、禮，共同創造企業績效。
三、才財平衡共創勞資雙贏
人才是企業的「才、財」，也是勞動者個人的「才、財」。勞資雙方「才、財」的差距若沒有交集，「企業找不到勞工」，勞工沒有「家」的安全感。建議可調整雙方參考點的差距，讓雙方都在「才、財」平衡對應點上，才會有「合理」的成本和利潤，依此在「技術能力、產值能量」上才會累積增加。
再者，若企業主有多餘的能力用恩惠禮待勞動者（薪資以外的費用支出，如人力教育訓練、福利和激勵活動），勞動者也才會有心思宣示效忠職位。
本系列專題邀請資深人資主管以古鑑今，以唐代史學家吳兢所撰的《貞觀政要》著作為題，從唐朝皇帝的視角分享「人資在經營人才」上的思維與感想，與您~輕鬆話人資~
【曹新南專欄】大缺工時代正式來臨！HR們已經準備好接受改變了嗎？
本文作者：陳清顯_傑報特約專欄作家
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