疫情後每個人開始躁鬱？其實職場上從未少過 遇到這類主管別害怕、這樣處理就OK
▲疫情後每個人開始躁鬱？其實職場上從未少過 遇到這類主管別害怕、這樣處理就OK（攝影師：Sora Shimazaki，連結：Pexels）
作者／邱文仁
老闆壓力山大，躁鬱停不了⋯⋯
疫情之後，疑似躁鬱的人似乎越來越多了！連坐個計程車都可以感受到駕駛的心緒不穩......更何況沒有業績，卻得付店租或薪水的老闆？或是得承擔業績，卻苦於無計可施的部門主管？
大環境不好，讓每個人都感覺鬱悶！不過，坦白說，職場上躁鬱的人，其實也從未少過！
我一開始出社會當小助理時，就曾碰到超級機車的主管！他會幾招跆拳道，生起氣來還會把辦公室隔板踢破！但因為一出社會就碰到這種火爆浪子型的主管，所以害我好長一段時間以為，老闆就是長成這個模樣......
記得剛去上班沒多久，老闆某天就叫我拿著一張紙，在上面用紅筆寫了「幹」這個大字，然後再拿去給部門中某位曾經是他競爭對手，如今只是一個部門經理的舊事......
那時候我只是他的助理，既老實又聽話，自然乖乖地拿過去。
結果，那位經理看到這張紙，臉一陣青一陣白......
現在想起來，這也是一種「我的主管霸凌那位經理」的手段，而我這個跟此事無關的小助理，卻不小心當了這個幫大主管「傳達霸凌」的人......
莫名其妙當了霸凌者的跟班，還是打手？
我想，若時光能重來，我應該會把這張紙放在信封裡，裝作「甚麼都不知道」，然後很有禮貌地拿過去給那位經理......
那麼，這件事就與我無關了......
甚至，我還要對那位經理表現出畢恭畢敬的態度，畢竟我只是傳信的小助理，根本不知道其中內容，也算是替那位經理保留顏面。
這便叫做「客氣傷害」原則。
現在，希望這位主管再也不要這麼做了。因為這活脫脫就是霸凌屬下的證據，這叫做「職場侵擾」，而且還是鐵證如山！
想想自己，當時也沒有做得很好。
人生難免有疙瘩，且當馬路上「碰瓷」罷了
自己剛開始當小主管的時候，忙得要死且上下交相賊，我也覺得壓力爆大的，性子急的我，大概有一整年每天情緒都不好，甚至在出門上班前還會對著馬桶乾嘔......幸好我當時的部屬算是理解我，並未找麻煩。直到後來，自己突然驚覺總是處在這樣煩躁的狀態，一定很討人厭，這樣既無法為部門留住人才，工作也不會有進展，所以，我一定得想辦法解決！從此之後，我開始研讀書籍，聽演講，開始懂得讓自己變得有領導力，要學習的事情很多，絕對不是只有「對部屬大小聲」而已。
自省後，我慢慢理解：如果碰到躁鬱的主管，總是挨罵，原因不一定完全在我！
所以，碰到火爆浪子型的主管，千萬別害怕，反而更要冷靜處理！千萬別自己腦補「是我沒做好，是我的錯......」或把事情解讀成「主管壓力太大，真辛苦！他不知道如何排解？我該怎麼幫他？」
工作十餘年，直到某次跟隨一個私下有很多「不能見光的業務」的總經理，他雖然事事神神秘秘，這才讓我終於大開眼界，聽到甚至直接看到一些不可靠的蛛絲馬跡......
他之前在一個大集團當總經理，我一直以為：這麼大的集團出來的總經理，錯不了！
後來才知道，企業形象與集團品牌，和個人人品之間還是有差距的。
這次，我終於看懂，這位總經理動不動就沒來由的大發雷霆，其實是因為隱藏了太多秘密，怕身邊的人知道，所以，他每天杯弓蛇影，覺得危機四伏，非常沒有安全感？甚至是對曾經配合過的協力廠商大發雷霆，直接將別人的提案甩在地上......我想，這都是因為他自己創業後，只想看別人努力做的提案，卻不想付錢？
他面試新人時，也只是想拿別人或是其他公司的資源？或是打探秘密？根本不是誠心雇用......上述種種，都是有可能的。
而這一切不道德的事情，全都隱藏在他的易怒之下......
主管的「大發雷霆」到底是真的認為我們做錯事？還是「躁鬱症」發作？或根本就是在演戲？
這些其實都有可能的！
我建議大家必須開始懂得辨認「真偽」，保護自己，遇到這種情緒大暴走的狀況時，也要盡力維持內心自洽！
然後，可以想辦法......溜走！
真的很嚴重時，甚至「稱病」閃過，也是一招！姑且不論甚麼原因，只要遇到主管暴怒時，眼睛直勾勾地盯著他，他可能以為你在挑釁，反而更生氣。但你若低著頭，又好像犯錯的小學生。
我看過同事有一招，還蠻管用的！
就是，當前面那位總經理大發雷霆時，員工拿著筆，邊聽邊記下老闆說的話，然後說，好的，我趕緊來看怎麼處理。
趕緊離開現場，再去想想應該怎麼處理比較好。
對總經理的責罵是否入心？其實是天知道......
事實上，有些人根本不值得跟隨，一旦察覺，你便得趕緊安排下個出路。
至於碰到這種不會帶給你「安全、進步、收益」的主管，不要太難過，你就當作在馬路上「碰瓷」好了！
人生，總會碰到幾次......
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本文內容出自《要敢撕，才能活》，由 時報出版 授權轉載。
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