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職場生存守則:能辦事很重要,但要能「懂事」、具備這一特質才能在職場混出頭!

作者/蔡賢隆、楊林

要有做事的能力,更要有懂事的智慧

不僅僅是「做什麼事」要聽老闆的,更重要的是懂得「如何做」,也必須要善於洞察老闆的秉性而行。

如果說能辦事是在職場生存、發展的根本,那麼能懂事則是生存、發展的強大武器。沒有這個武器,想在職場混出頭,困難得很!能辦事,就是擁有辦事的能力。那什麼叫懂事呢?就是多懂得一點人情世故。

職場生存守則:能辦事很重要,但要能「懂事」、具備這一特質才能在職場混出頭!-HR
▲職場生存守則:能辦事很重要,但要能「懂事」、具備這一特質才能在職場混出頭!(Image by our-team on Freepik

三國時候的楊脩,夠聰明吧,會辦事,也能辦事,但最後結果怎麼樣?聰明反被聰明誤,落得個身首異處,原因就在於他太不懂事了,有些事情心知肚明即可,說出來就是禍。
「齊天大聖」孫悟空厲害吧,七十二般變化,上天入地,翻江倒海,幾乎是無所不能。但看過《西遊記》的人應該都記得,唐僧在派弟子化齋時,總是讓好吃懶做的豬八戒去,而很少派孫悟空,原因在哪裡呢?就在於孫悟空太過毛躁,不懂得人情世故。

南宋時期,宋孝宗常常感歎手下缺少能辦事的臣子。右文殿修撰張南軒對他說:「你應該去尋找能懂事的臣子,而不僅僅是能辦事的臣子」。

與此類似的還有《水滸傳》裡宋江對李逵的態度,道理都在這。

現在這個社會,能辦事的人很多,在這一點上,你很難和別人分出高低,除非你擁有的是很少有人會的本事,否則,要分出真功夫,很多時候,還要看誰能多懂一點事。

來看看下面的這個職場實例:
公司裡新招了一批職員,老闆抽時間與大家見個面。
「黃樺。」
全場一片靜寂,沒有人應答。
老闆又重複了一遍。
一個員工站起來,怯生生地說:「我叫黃燁,不叫黃樺。」
人群中發出一陣低低的笑聲。
老闆的臉色有些不自然。
「報告經理,我是打字員,是我把字打錯了。」一個精明的小夥子站了起來,說道。
「太馬虎了,下次注意。」老闆揮揮手,接著念了下去。
沒多久,打字員被提升為公關部經理,叫黃燁的那個員工則被解僱了。
顯然,單論辦事能力,那位員工應該在打字員之上。
但卻明顯的有些不懂事,不懂得給老闆臺階下,這個時候,要懂得應變,如果實在沒有好的應變方法,可以在會後委婉地向老闆表明或者透過其他手段為自己正名,但千萬不要在大庭廣眾之下指出。

在這方面,那位打字員做得就比較好,這樣的員工是每個老闆都喜歡的。他的行為不是阿諛奉承,而是一種解救別人尷尬的策略,是人情練達的表現。最終得到老闆的賞識也是合乎情理的。
當然,這位打字員最終能否成功,還得看他辦事的能力,但至少他以此為自己贏得了機遇。

其實,懂事不僅展現在處事方式上,還展現在修養、禮儀等細節上

再來看一個職場實例:
秦茹和喬萍是同一天來到這家著名廣告公司應聘美編的,單從兩個人的作品上看,技術水準不相上下。
不過秦茹在思路方面略勝一籌,因為她在別處做過三年美編,經驗相對於剛畢業的喬萍自然要豐富一些。兩個人一起被通知參加實習,而且結果很明確,只能留下一個。

秦茹上班時間從來都是一身T恤短褲的打扮,光腳踩一雙拖鞋,也不顧辦公室的換鞋規定,屋裡屋外就這一雙鞋,還振振有詞地說:「我前一間公司那裡上班的人都這樣,再說我這不是穿著拖鞋嗎。」
不管是在工作臺前畫圖,還是在電腦前操作,只要做得順手,一高興起來還會把鞋踢飛。

剛開始,同事們還把她的鞋藏起來,和她開玩笑,後來發現她根本不在乎,光著腳也到處亂跑。
相反,喬萍是第一次工作,多少有點拘謹,穿著也像她的為人一樣—文靜、雅致之外,還帶著少許靈氣,她從來不以奇怪髮型、亮麗眼妝來標榜自己是搞藝術的,只是在小飾品上展示出不同於一般女孩的審美觀點來,說話溫溫柔柔的,很可愛。

有一天中午,辦公室的空氣中忽然飄出腥臭味道,弄得一群人互相用猜疑目光觀察對方的腳,想弄清到底誰是「發源地」。

後來,大家發現窗臺下面有窸窸窣窣的響聲,原來那裡放著一個黑色塑膠袋,有膽子大的打開來一看,居然是一大袋海鮮。眾人的目光不約而同地集中在秦茹身上,沒想到這人竟坦坦蕩蕩地說:「小題大做,原來你們是在找這個。都怪這附近賣的海鮮不夠新鮮。」

這時喬萍端過來一盆水:「秦茹姐,把海鮮放在水裡吧,我幫妳拿到走廊去,下班後妳再裝走。」秦茹一邊紅著臉,一邊把袋子拎走了。
結果呢,試用期才過了兩個月,秦茹就背包走人了。儘管她的方案比喬萍做得要好,但是老闆不想因為留下這樣一個太不修邊幅的人,而得罪一大批員工。

臨走的時候,老闆對秦茹說:「你的才氣和個性都不能成為你攪擾別人心情的原因,也許你更適合一個人在家裡成立工作室,但要在大公司裡與人相處,處世得體和合作精神是十分重要的。」

在這個例子中,論能力,秦茹要比喬萍高一籌,但最後還是輸在能辦事卻不能懂事這一點上,在修養、禮儀方面比人家差了一點。須知,職場之中無小事。不要以為小節無傷大雅,相反,要懂得從小處入手,樹立良好形象,全方位完善自我,這樣才能更好的施展自己的能力和抱負。

如果說能辦事是在職場生存、發展的根本,那麼能懂事則是生存、發展的強大武器。沒有這個武器,想在職場混出頭,可難得很!

當然,要真正學會懂事不是一件容易的事情,必須要經過一番深入的磨礪,用心揣摩,更多的去實踐,才能體會到箇中滋味。

 

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