流動率最高職業揭曉！HR看了心有戚戚焉？人才流失最高的秘密與這性質有關
文／胡珈瑋
人資界流傳著一句「找人容易留人難」名言，相信身為 HR 的各位肯定心有戚戚焉！公司流動率大、無法讓人才續留，一直都是許多HR面臨招募時的困擾，但大家知道嗎？根據 Linkedin 在 6 月時的調查當中發現，其實真正流動率最高的工作，就是人資本身！會讓人資變成流動率最高的原因，不外乎與本身的工作性質有著巨大的關聯性。
▲流動率最高職業揭曉！HR看了心有戚戚焉？人才流失最高的秘密與這性質有關（圖片來源：freepik，CC Licensed。）
在 LinkedIn 的報告當中，人力資源部門在過去 12 個月裡，流動率佔據了 15%，全球整體平均流動率約為 11%，從比例上來說，人力資源的流動率比平均水平高出 35% 以上。
人資是所有職位當中流動率最高的第一名
Linkedin 指出，人資在過去三年一直都是流動率最高的前三名！而會讓人資流動率超出平均值的真相，或許與他們本身的職務就有極大的關係。
不只是近幾年企業對招聘人員的需求度急遽上升，人資在企業當中往往也負責招聘，同時也表資方的立場，因此他們更能從內部熟知公司的文化與掌握公司如何對待員工的態度，所以對於企業是否有問題，人資會比一般其他職員更敏銳地察覺並先遠離。
相較低流動率的工作，高流動率的工作性質皆具備這些特性
除了高流動率， LinkedIn 也公布低流動率的部門，並發現低流動率的職位則是分別以行政(7.8%)、營運(8.8%)、會計(9.4%)、業務開發(9.5%)、財政(10%)這五個不同的職位所拿下。
從數據上來看也能得出一項結果，那就是比起高流動率的工作來說，這些職位的業務性質都較為僵化且固定，相反高流動率的工作則是偏向諮詢、解釋性、需要與更多人互動的非固定特質。
另外有關工程、銷售以及 IT，則是在 LinkedIn 上備受招聘喜愛的人才，雖然他們的流動率數值落在中間位置，但真正讓他們流動率數值偏高的原因，比起人資和行銷較受到景氣影響，多半與市場需求相關，讓這們這些人才更有其他的機會向外發展。
減少人才流動率，你願意花時間和員工溝通嗎？
不過「人才流失」一直都是企業所念臨的難題，如何解決公司內部的高流動率、降低人員離開，CNBC 先前也有提出幾點辦法，想減少職員們離職，良好的工作關係很重要。
CNBC 認為企業需要照顧好員工、並密切的與他們保持聯繫，這樣有助於觀察到員工們是否有產生離職的想法。再來就是傾聽員工的真實想法，換位思考，問問他們什麼才是最重要的！
最後就是願意花時間與員工交流，世代已經逐漸轉換，新一代的員工們渴望發言權，並期待公司可以聽取他們的意見。
LinkedIn 先前也表示，創造一個「以人為本」的職場環境已經是不能忽視的問題，若雇主願意放下過去的舊習慣，重新建置新的職場文化，願意傾聽員工的真實想法並從中調整制度，得到的將會是更優秀的職場與吸引人才的環境。
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