OKR 之意涵

實務上，Intel 的 OKR 意涵包括 2 部分：

以制訂目標（Objective）、關鍵結果 (Key Result) 為導向

• Objective –O 是你想要實現的特定目標或承諾

• Key Result –KR 是為實現目標，你所交付具體看得到、可以衡量的結果

在制訂和執行 O 和 KR 的過程中，帶來的組織應用與效益，包括：

• 聚焦於優先級別的活動

• 定期的績效反饋

• 完善組織內／組織之間的協調和溝通

• 提高生產力

OKR 不僅重視結果，更強調過程中團隊紀律、員工參與和自我管理的展現。這也是 Intel 為了達成目標、提高績效，所採用的引導團隊聚焦、專注、合作的組織戰略。

OKR 定位的種種迷思

我們經常看到 OKR 與經營策略、績效管理、目標管理、過程管理、敏捷組織等連結比較。我分別討論如下：

OKR 與企業經營戰略的關係

經營戰略與 OKR 是前後關係。組織高層依據公司願景、使命、價值觀，訂立經營戰略，之後再制訂公司、部門和個人目標，以這樣的順序確保組織上下方向目標的契合。
許多成功案例驗證：OKR 的導入，初期可以提升團隊活力與效率；中長期下來，因為它加速連結企業的末梢神經與大腦中樞，也幫助經營戰略的優化。

OKR 是目標管理、績效管理、或過程管理嗎？

目標管理（MBO-Management By Objective）是將企業使命與戰略轉化為企業目標，再向下轉化成部門及個人目標。在組織制度框架下，各層級為目標的達成而努力，最後依目標完成的結果，進行考核評估。

績效管理是為了提高團隊績效，執行績效計畫制定、輔導實施、評估考核、反饋面談等方法的循環。
過程管理是結合企業戰略規劃和需求，制定相應的組織行為規範，進行全程的掌控，以及檢核過程的里程碑，追求目標的達成。

OKR 重視目標設定的品質，與執行過程的持續完善，是一套組織戰略。因為這個戰略執行得當，所以績效提升。
所以概念上，OKR 與目標管理相似；實務上，OKR 與過程管理的本質最接近； 相較於績效管理，則是因果關係。

OKR 與敏捷組織的關係

若是行之有年的團隊，可期望藉由 OKR 導入，調整組織體質後，逐漸成為敏捷組織。若是籌建新團隊，可優先招募有OKR 組織經歷的成員，加速敏捷組織的形成。

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本文內容出自《你真的搞懂OKR了嗎？以Intel為師，打造最強作戰部隊：CEO、主管、人事培訓部門必讀！iOKR創辦人王怡淳以超過15年落地實踐經驗，教你成為像Google、Facebook一流企業》，由 布克文化 授權轉載。

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