當然，前提必須是在得出結論以前，組織裡的每個人能夠自由表達意見的「絕對公正」準則下。比如，會議主旨在於「三項提案中哪一項最好？」假設後輩聽了前輩的所有意見，雖然內心覺得第三項最好，但還是選了剛剛前輩們挑的第一項，無論站在個人角度或公司角度，這都不利於發展。

一間中型企業的組長某天參加一場會議，當天的主要議案是決定要採用 A、B、C 其中一個方案，但是他看到組員都在看高階主管的臉色，不敢先提出意見。不知道從什麼時候開始，他總是先開頭說出自己的看法，因為如果讓高階主管先發表意見，其他人大概不敢說出相反的想法，他努力不讓可能打斷交流的情況發生。

當然，這也要建立在高階主管願意傾聽員工意見的情況下才行。因為他的勇氣，在那場會議中，包括高階主管在內的所有員工，大家都很踴躍提出自己的意見，會議充滿自由討論的氛圍。在那之後，整個組的成員變得能更加自在的表達自己的見解。

如果一個組織成員連自己該說的話都不能說、要是對主管的話持相反看法，就會被說：「哪輪得到你發表意見？來上班就是這樣的！」這麼險惡的氣氛下，這個組織會是健全的嗎？一定不是。「好好說出你們的想法，沒關係！」要有這種對話環境，組織才有潛力往更好的方向發展。

經過熱烈討論後有了結果，即使結果和自己的想法相反，大家也能夠減少負面反應，展現接納的態度。我想這樣應該是比較理想的做法。即便如此，如果你還是覺得要你保持正面心態的建議有點難接受，我想用「如果事情已經無法挽回，用平靜的心去接納也是一種勇氣」這句話來鼓勵你。

能夠滿足對方想要的，那是你的能力，也是你的勇氣，更是你的自信心。我期待你能養成正向的說話 DNA，成為所有公司都需要的人才。

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本文內容出自《工作的 DNA: 比工作能力更易受肯定的做事模式。天資與學歷不是重點, 工作的 Sense 才是關鍵》，由 大是文化 授權轉載。

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