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別再覺得員工 WFH 只會偷懶!這十大優點告訴你,公司產能不減還反增!

五、提供實質上的經濟效益

二○二一年成為遠距工作者之後,我辭退了原本每天接送兒子小龍包上下學的保姆,一年省下超過二千英鎊的保姆費,再加上不需要開車去公司上班,一年又省下三千英鎊的油錢,簡單一算整年就省下至少五千英鎊的開銷,無形中算變相加薪了。

伙食費也省下不少,雖然以前進辦公室時,午餐大多是自己帶便當,但偶爾還是會和同事在午休時去Pub或咖啡廳吃個商業午餐;自從在家工作後,這種交際應酬的錢全省下來了,難怪美國知名科技業求職網站TECLA的調查顯示,遠距工作者每年平均能省下約七千美元(約新臺幣二十二萬元)的支出,主要來自交通、育兒與伙食費的開銷。
零通勤時代也意味著求職者找工作時,不需要考慮地理因素的限制,你可以在臺灣為跨國企業工作,領著相對優渥的薪資報酬;或是和我一樣住在房價是倫敦三分之一的英國鄉間,透過網路為總部位於倫敦的大公司服務,即使偶爾需要進公司辦公室,省下的買房錢還是遠比交通費多太多,怎麼能不讓人心動!

基於以上林林總總的遠距工作優點,愈來愈多求職者已經將「是否能在家工作」列為求職的必要條件,根據全球求職網站Indeed統計,從二○二○年二月起,針對「遠距工作」的搜尋量暴增五倍以上,而招聘廣告中提到「遠距工作」的職位也增加了一‧八倍;同時表示疫情改變了人們對工作的看法,讓更多人開始思考及選擇適合自己生活方式的工作。英國知名求職網站Totaljobs也指出,疫情後求職者對遠距工作職位的需求量暴增,雇主應該重視這個改變的趨勢,刊登招聘廣告時,可考慮將「遠距工作」與「彈性工時」放進徵才條件中,以增加求職者對該職位的興趣。

除了為員工帶來以上優點之外,遠距工作其實對雇主來說也是好處多多,以下大致歸納為五大優點:

一、省下龐大的營運開銷

經濟上的效益不只發生在員工身上,遠距工作模式對雇主來說也不失為省錢的妙招,光是龐大的辦公室房租開銷,加上水電和網路等成本,就是一筆非常可觀的費用,比如英國從二○二二年四月起電費翻漲兩倍,冬天氣溫又是冷到無法不開暖氣的冰箱國度,遠距工作儼然成為雇主節省營運成本的最佳良方。

根據全球職場分析組織的調查顯示,即使不是完全遠距,只要員工有一半時間在家工作,每位員工平均能為公司省下一年約三千美元(約新臺幣九萬五千元)的水電與房租費用。此外,其統計也顯示,在家工作的員工比較少請病假,每年平均能為公司省下一千一百美元(約新臺幣三萬五千元)的人事成本。這點我特別有感,成為遠距工作者的一年多裡,真的沒有請過病假,雖然有一天我覺得身體微恙,但心想既然不用出門工作,房間又在隔壁,我直接和主管說當天可能會需要躺著休息,等精神恢復後會自動處理待辦事項,因此那天沒有請病假,沒有請同事代班,也完全沒有影響到工作進度。

二、尋找到真正優秀的人才

這點真的不是因為我自己是遠距工作者而老王賣瓜,根據全球最大服務式辦公室和虛擬辦公室供應商雷格斯(Regus, IWG)的調查報告指出,六十四%的雇主認為提供遠距工作模式的選項讓他們更能吸引到高品質的人才(high-quality talent)。原因和遠距工作意味著微觀管理(micromanaging)的終點有關,遠距工作的設定是必須信任團隊,放手讓員工用自己的方式工作,解決自己的問題,更重要的是,雇主要開始學會用工作表現來衡量績效,而非是否看到員工在他們的位置上工作來評定績效。這個革命性管理方式對產能高的員工來說,無疑是最理想的工作狀態,也是為何許多專家分析遠距工作能吸引真正優秀的人才的立論基礎。

此外,遠距工作模式也意味著雇主可以真正地打破疆界的隔閡,從全球人力資源庫中找到最優秀的人才,而不必像傳統上班模式那樣,將徵才範圍縮小到公司通勤距離內的地區。當然,跨國遠距徵才有一些技術性問題需要克服,譬如必須符合員工所在國家的稅法規定等,但這些需求的配套服務早已應運而生,對真正求才若渴的國際大公司來說,根本不是需要顧慮的問題。

三、提高員工的忠誠度

一般人認為遠距工作的團隊成員因不常在現實生活中見面,比較難建立向心力,對公司也難培養認同感,可能造成流動率較高的傾向。但事實證明結果正好相反,根據Owl Labs的調查,七十四%的員工表示在允許遠距工作的企業上班,比較不會考慮離職。而史丹佛大學的研究也指出,企業允許員工在家工作後,離職率大幅降低五十%;離職率降低代表公司需要花在招聘補人的成本跟著降低,全球職場分析組織將這筆省下來的人事成本換算成實際數字,發現每個員工每年可以為公司節省七百五十美元(約新臺幣二萬四千元)的費用。

四、為公司增加產能

每個老闆最夢寐以求的,就是看到員工能提高產值,幫公司創造更多利潤,而遠距工作模式因前述幾項好處,能讓員工更易於專注,工作更有效率,進而達到提高生產力的目標,能幫公司創造更多獲利。
全球職場分析組織分析指出,遠距工作者因WFH提升生產力而幫公司多賺取的利潤,平均每人每年高達五千七百五十美元(約新臺幣十八萬二千元)。現實生活中因轉型成遠距工作模式,公司快速成長的例子比比皆是,我服務的公司在疫情期間從原本四十多名員工成長到目前的八十多人,而且還不斷成長中,業績成長已達一‧四倍,看來相關統計數據不是寫出來的漂亮數字而已,而是和真實世界的發展完全吻合。

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