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人力資源領域有「無職缺招聘」,身為員工也可以「無需求面試」

人力資源領域有「無職缺招聘」,身為員工也可以「無需求面試」-HR
▲人力資源領域「無職缺招聘」一詞,是指企業在還沒有合適的職位空出來時,可以先到人才市場上看一看,有哪些具有潛力的人才可以放在人才庫裡,未來需要時再去招聘,以提高效率。(圖片來源:freepik,CC Licensed。)

作者/瑞米

等待機會:尋找職位勝任模式,制定個人才能手冊

每個人在職業發展過程中都會有一些「空閒期」,此時正適合進行深入思考。在第二家公司工作時,隨著我的任務處理能力和時間管理能力越來越強,加上離新產品上市還有一段時間,工作量並不大,因此我可以有些閒置時間了。如果效率夠高,我基本每天都能省出 2 小時,這些時間用來做點什麼好呢?

我做了三件事。

第一件,提升自己某幾個具體的可遷移的能力,比如溝通、表達能力,為未來的職業發展做好準備。
第二件,制定自己的個人才能手冊,並進行「無需求面試」,時刻準備迎接新機會。
第三件,探索、學習與副業相關的知識與技能,為日後發展副業做準備。

關於第三件事發展副業,其與人生整體規劃相關,限於本書的篇幅,這裡不做過多闡述。本節重點與大家分享在職業「空閒期」,我的第一和第二件事是怎麼做的,如何抓住空閒期精進個人能力。

空閒期「表達」訓練不能閒:在衣食住行中訓練思考與表達能力

除了提升業務能力,我在工作中發現自己的溝通、表達能力也需要進一步提高,因為那時經常需要帶領團隊在會議上發言,所以我的輸出和表達需要更有結構,怎麼才能快速鍛煉出相關能力呢?我曾經在社交平台上分享過一套按讚數很高的訓練方法,這裡整理出來,分享給大家。

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表達能力需要刻意練習,如何讓自己不斷刻意練習呢?衣食住行都是機會。你要能把一天睡覺之外的衣食住行等日常活動都「轉變」成「表達」的機會,如果你做到了,等於你一天有十幾小時都在訓練思考和表達,那樣你還會不厲害嗎?

第一步:建立意識,把工作生活中的每一次溝通、自己說的每一句話都當作表達的機會

每次只要自己開口,不管和什麼人、說什麼話,即使是特別簡單地與朋友聊天、去店裡購物等,都當作表達的機會,有意識地要求自己盡量條理清晰、邏輯清楚地把自己要表達的內容說出來。即使只是和朋友聊一個很簡單的事情,看了一則新聞想與別人分享。說之前先想一想怎麼說、說哪些話,哪些詞能充分體現自己的想法、觀點、感受,怎麼說最清楚。總之,只要張口說話,你就把它當作一次「訓練表達」的機會,有意識地訓練自己。

第二步:用「金字塔結構」說出來人力資源領域有「無職缺招聘」,身為員工也可以「無需求面試」-HR

從圖 2-6 中可以看到,表達時要先說結論,再說支撐結論的幾個論據,可以按照具體要表達的事情,根據時間、空間、人物關係、重要性或不同角度等對論據進行排序。說完一級論據,如果對方還有問題,再補充說明二級論據。

可以從簡單的事情開始訓練。比如,你想分享一則關於某種疾病治療領域新進展的新聞給朋友,以往是直接給連結,一句話都不說讓對方點開連結看。最多說一句:看,某領域有新進展了。而現在,為了創造機會訓練你的表達能力,你可以在分享連結給朋友的同時附上自己的解讀,用 4∼5 句話,按金字塔結構表達清楚。

第 1 句,總結論:發表在某媒體上的這篇文章顯示,某疾病的治療有新進展了,一種新的藥物有可能成為治療這類疾病的潛力股。

第 2∼4 句,分論據(解釋你的結論):這是一個被研製用於某疾病的新藥,臨床前動物試驗資料顯示此藥療效較好;這篇文章闡述了該藥物用在臨床上多少個病例的試驗研究,證實這類藥物對人體的療效也是值得肯定的。當然,長期的關於安全性的資料,有待進一步臨床研究觀察。

這樣的結構化表達,讓外行也能聽懂。因為你把新聞按邏輯拆解,朋友不用打開這個連結就可以瞭解核心資訊。將資訊歸納、總結和加工,方便別人快速接收,你的表達就是到位的。

你要抓住一切機會反覆練習這種表達方式。剛開始也許有些痛苦,因為要改變以前的溝通方式,用全新的方式進行結構化表達,透過簡短的幾句話把資訊說清楚。你需要先建立這種表達意識,進而養成這種表達習慣。

當你的大腦習慣了這種表達方式後,你會驚喜地發現,周圍的人更願意聽你說話了,因為你講什麼都明白、清楚、簡潔、有條理。

 

制定個人才能手冊:無職缺招聘與無需求面試

相信很多人都有過這樣的尷尬遭遇:覺得工作得很舒服時,沒有找工作的想法,忽然有一天著急換工作了,卻發現連做履歷和準備面試的時間都沒有,也沒有時間深入反思、梳理過往,只能倉皇失措又跌跌撞撞地進入下一家公司。這顯然不是理智的選擇。

人力資源領域「無職缺招聘」一詞,是指企業在還沒有合適的職位空出來時,可以先到人才市場上看一看,有哪些具有潛力的人才可以放在人才庫裡,未來需要時再去招聘,以提高效率。這就類似於我們在網上購物,看到一些感興趣但是目前不急需的商品,先「收藏」,以後需要時直接下單。

同理可得,員工自己也可以做類似的練習,我把它稱為無需求面試。
我們要把找工作面試「常態化」,不要等到需要找工作時才整理履歷、準備面試,而要隨時做好找工作和面試的準備。簡單來說,可以每半年或每季給自己一次投履歷和面試的機會,這樣做有以下兩個好處。

第一,透過準備履歷,讓自己仔細梳理過去幾個月的能力提升和學習成長的情
況,這是一個提升自我認知的過程。

第二,透過頻繁面試訓練思考和回答問題的能力。這樣你會更加關注面試官提
出的問題和提問的角度,回頭檢視自己的優勢和劣勢,為以後真正需要找工作時的面試預演。

具體可以分三個步驟來梳理能力:列表、論證、選擇標籤。

第一步:列表

用表格列出在過去半年中,你對以下三個話題的思考。
1. 習得了哪些新技能。
2. 增長了哪些經驗。
3. 刷新了哪些認知。

在每個話題下面寫出三點即可。如果覺得成長之處很多,那就挑出你認為成長得最快、最有價值的三點。

第二步:論證

根據每個話題列出的三點做一個簡報,證明這個話題的「結論」。我在下文中以第一個話題為例說明簡報的邏輯結構。

1. 過去半年我習得了快速寫文案、當眾演講不怯場、快速檢索有效資訊這三項能力。
2. 如果滿分 100 分,我以前每項能力都不及格,現在我可以分別給自己打 75 分、80分、90 分。
3. 第一項能力,快速寫文案。具體案例:哪年、哪月、哪日進行了什麼樣的行為或通過了什麼樣的考驗,得到了什麼樣的好評,有哪些可量化的評估指標。比如這半年寫了多少篇文章,有多少按讚、分享、留言、引用等。
4. 第二項能力,當眾演講不怯場。具體案例:用某時、某地、具體人物的方法對案例發表評價並詳述原因,同時加入可量化的評估指標。比如進行了幾場公開演講或工作彙報,獲得的好評或獎項等,以此證明這個論點。
5. 第三項能力,快速檢索有效資訊。具體案例,運用量化指標的方法和上幾項類似,這裡不再贅述。

第三步:選擇標籤

要在上述論據裡根據能力選擇一個「標籤」,你可以詢問周遭的人,看看他們對你這方面能力的回饋,是否覺得你有很大提升?如果是這樣,那你就可以繼續發展這個能力,同時「有意創造機會」表現這個能力,讓其成為一個「標籤」,加強別人對你這方面能力的認可。

那麼,要用什麼心態應對面試呢?很簡單,就是把面試官當成練習對象,把面試結果當成可以提升自己的回饋。只留意對方問了什麼問題,自己是怎麼回答的,然後回頭檢視,你可以問自己如下問題。

1. 自己的回答好在哪裡,下次同類問題是否可以答得更有邏輯、更全面?
2. 自己的回答不好在哪裡,應如何改善,以後可以怎樣回答。
3. 在網路上搜尋類似問題的回答建議,提升自己在解決這類問題方面的框架思維能力和表達能力。慢慢地,這類問題就會成為你「擅長」解決的問題。

這個過程中具體要怎麼應對面試呢?準備面試時需要有章法,有一個很好用的方法是應用 STAR 原則準備案例,證明你的能力。

  • S 代表 Situation,即說明當時的情況是怎樣的、困難是什麼。

  • T 代表 Target,即你的目標是什麼、要解決的問題是什麼。

  • A 代表 Action,即你具體採取了什麼行動、與什麼人合作。

  • R 代表 Result,即你最後得到了什麼結果。

把想在履歷中表現的每個能力特質,都用一個STAR案例展現。你可以按STAR原則準備三個自己的真實案例,反覆修正案例直到能脫口而出。

這三個案例各有側重。

第一個案例,要能說明你身上最大的特質,比如執行力強、勤奮、有創意、合作度高等。
第二個案例,要能說明你所秉承的價值觀,比如客戶至上、效率第一等。
第三個案例,要能說明你身上曾經發生什麼樣的改變,比如以前得過且過,後來目標清晰、行動力強等。

這三個案例是讓面試官不斷追問「為什麼」的素材,也會讓其對你留下深刻印象。

舉個例子,你想說明「我是個很自律的人」。那你可以對面試官說:「過去一年,我努力提升自己的寫作效率,透過在網路平台上寫文章每天檢視,我要求自己每天至少寫出50個字,我持續了一年半,寫作已成為我的一種習慣。」這是一個故事,而且很有說服力。這就是面試的章法。

職場中,千萬不要只顧低頭趕路,把自己埋在細碎庶務工作中,那樣會成長得非常慢。你要經常抬頭望向遠方,讓自己有不一樣的思路與視野。

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本文內容出自《職場複利學:500強企業主管的職場必備七大敏銳度,沒有前輩教也能快速成長》,由 時報出版 授權轉載。


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