沒有想像中可怕！ 半數企業認為 AI 不致取消工作職位
編譯／莊閔棻
隨著 ChatGPT 和 Google Gemini 等平台越來越受歡迎，人工智慧(AI)工具大幅提高各種工作 生產力，讓人們擔心自己被取代。然而，AI 取代當今商業世界工作的現實可能並不像預期的那麼可怕。一項關於 AI 對工作場影響的全面研究表明，雖然某些職位確實面臨風險，但仍有許多工作不受影響。
▲「人性」可以說是避免自己被 AI 取代最重要的特質，研究發現，只有 4％ 的企業表示，AI 對工作替代產生了廣泛影響 (Image by storyset on Freepik)
AI 正在取代哪些工作？
現今市場上的 AI 平台能生成文字內容，人們普遍認為一些文字工作將非常容易被取代，但研究卻發現了相反的情況。根據外媒研究，寫作(63%)、設計(51%)和語言翻譯(50%)等工作，是 AI 工具影響最小的領域。
然而，其他職業就沒那麼幸運了。72％ 的企業承認，供應鏈優化類的工作最有可能被 AI 取代，並已經有一些職位被取消。其他容易被取代的職位還包括法律研究(65%)、財務分析(64%)，和固定資產的預測性維護(65%)。
科技網站 Tech.co 總編輯 Jennifer McIveen 指出，這些職位因為需要處理耗時且複雜的資料，讓公司需要花費大量資金聘請訓練有素的專業人員，而用自動化系統取代將為公司節省最多的錢，因此他們願意投資冒該風險。
AI 替代工作的範圍有多廣？
研究發現，AI 對工作替代的影響並不像大家想像的那麼大，只有 4％ 的企業表示，AI 對工作替代產生了廣泛影響，還有高達 53％ 的受訪企業指出，AI 對取消工作崗位沒有影響。
什麼導致 AI 工作替代率低？
儘管 AI 平台已廣泛採用並顯著提高了生產力，但基於人們仍不夠信任 AI，AI 的工作替代率仍然很低。其中，就有 49％ 的企業對大型語言 AI 模型可能產生不準確數據表示擔憂。
哪些工作技能仍受重視？
「人性」可以說是避免自己被AI取代最重要的特質。儘管 AI 取代了一些角色和任務，但招聘人員、企業主管和經理仍高度重視新員工的某些人性化技能。根據 Tech.co 的調查結果，溝通、解決問題和時間管理是最重要的，有 98％ 的受訪者強調了它們的重要性，而人員管理(91%)和人脈(90%)也受到高度重視。
參考資料:tech.co
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本文由 科技島 授權轉載，原文〈沒有想像中可怕！ 半數企業認為AI不致取消工作職位〉
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