遠離文書枯燥重複工作 HR 一定要知道的七個 AI 應用技巧
編譯／龔鈺翔
隨著 AI 與大數據技術的快速發展，AI 工具在各領域逐漸增加，正在改變人們的生活與工作方式。對於職場人來說，AI 不僅是一項革命性的技術，更是一個強大的多功能工具箱。但是許多職場人還未充分使用 AI 的潛力，因此本篇文章將探討 AI 對職場人帶來哪些許多好用的技巧。
▲AI技術幫助我們在職場爭取更多機會，提高工作效率，進而有效發展工作表現 (Image by freepik)
解決煩悶的文書處理作業
例如可以將文字檔輸入給 AI 檢查有無錯字，或是精進標點符號等功能，甚至可以透過 AI 自己的創造力與想法融入文檔中。在過去，Excel 叫注重一些語法或是數學公式才能夠完成數據統計，如今只要下達的提示充分，AI 也能夠幫助我們製作較簡單的 Excel。
以 AI 目前的技術可以處理較簡易的文書作業，幫助人類解決繁瑣的任務，進而精簡時間與精力，提高工作效率。
自動化作業
AI 可以自動執行重複性、繁瑣性較高的同性質任務，減少人類花費過多時間在重複性工作上，讓人類可以省下更多時間去處理更具創造性、戰略性和有難度的工作。
把 AI 當作導師
以前是靠關鍵字搜尋瀏覽器後一個個慢慢爬文找答案，如今只需下達關鍵字給 AI 就能夠快速獲取知識與答案，這個相比瀏覽器查詢節省了不少時間。
AI 工具提供我們即時解決問題，還可以透過掌握 AI 技能，將其運用在自己工作中，甚至還可提供免費學習與培訓的資源，提升職場競爭力，有效自學 。
決策建議
AI 甚至可以處理大數據並做出預測，讓我們運用 AI 分析資料趨勢、供應鏈管理等，有了量化數據可以幫助我們更聰明的做出決策。
AI 當作助理
AI 工具如今已經可以自動化的將會議語音轉文字，並且透過 AI 語音辨識功能撰寫並規整出會議重點的文字檔，自動將文字檔以 Email 發送至每個團隊成員。AI 不僅是工具更是個人助理，語音 AI 助理（Siri&Google助理）進行日程安排及提醒等功能。
統整客戶反饋
一家公司可能有許多客戶可以提供反饋的平台，例如公司本身官方網站、Google 店家評論等，AI 可以幫助團隊快速整合多平台的反饋，並依照不同客戶的需求分門別類，讓工作人員快速閱讀或回覆。
克服創新創意瓶頸
無論是圖還是文，甚至是影片都能夠請 AI 創作，AI 能夠比人類更快的產出作品，提供新的見解。不過，建議將 AI 見解融入自己的想法，不要全部依靠AI所產出的作品，這樣能夠讓作品具有個人創作的味道，還能熟用 AI 工具。
結語：
AI 技術幫助我們在職場爭取更多機會，提高工作效率，進而有效發展工作表現。但也需注意使用 AI 技術，避免過度依賴，或違反 AI 倫理道德，合理使用便能為工作與生活帶來便利與效益。
資料來源:entrepreneur
獸醫、藥劑師、HR.... 盤點 10 個 AI 時代最搶手的職業
本文由 科技島 授權轉載，原文〈【職場二三事】AI可以幫助工作什麼？7個好用的技巧〉
訂閱電子報，重要HR資訊不漏看：https://bit.ly/3bHUU5c
精選HR職缺
