自己焦點 從容面對

每次查房或會談護理師都會分享著自己的夢想或者是困難，每次都專注聆聽並提供分享，過程中都希望竭盡所能來幫助護理師，就像是為護理師的心注入強心劑一般。

記得那這一天，小惠進來辦公室神情低落喃喃說著，遇見人際上的挫折，臉上也依稀看見淚珠強忍著。彼此交談過程，瞬間產生了許多焦點問題，對於資深學姊的我來說，心更是糾結了一下！時間靜止約莫十分鐘。

為了讓小惠能釐清面臨的困難，學習自己處理，以熟悉的客觀方式來引導最能達到效果。於是，我和小惠一起訂定了這份專屬小惠的焦點紀錄，引導小惠學習從容地面對及處理。而小惠也成為這份紀錄的主人或是護理師吧，自己進行追蹤改變

Focus：靜脈注射護理技術不純熟

D：因為執行靜脈注射護理技術不純熟，執行過程中病人需要再度承擔疼痛，顯得有些無助及心裡有些難受，覺得對病人過意不去。

A：借用靜脈注射教學模型練習，在學姊協助指導多給正向支持及鼓勵。

R：小惠自己能實際完整執行操作技術熟練，能與病人照護中順利完成目標。

T：運用這種教學模式不斷循環練習，讓自己評估自學情形及能力。

『這樣你有比較清楚嗎』
『我好像發現好多焦點問題啊？ ！ 』
『你可以讓護理師的角色幫助你自己喔。加油』

小惠在擬定問題及改善時，也發現除了在技術不純熟之外，因應病人的情緒也顯得不安及經驗不足，於是自己又下了一個焦點問題：缺乏經驗處理病人情緒。是的！我笑著點頭。

學以自用 致勝焦點

護理師在照顧病人時，會應用許多的客觀工具或方法，將所學的 D.A.R.T 自用於釐清問題及提供解決改善方法。簡易熟悉的步驟且容易聚焦，提供病人的護理照護，同時，也將焦點回饋給予自己。寫下焦點問題並紀錄，隨時調整遇見的問題，讓焦點成為你致勝的秘訣。

《關於作者》林星若護理師
來自後山醫院的護理師，從事內科、社區及長照經驗，嘗試以不同角度欣賞護理，跨界學習增強護理廣度、力求維繫改善護理環境，共同激勵提升護理自信並建立媒體廣宣護理專業。
※本文經作者授權轉載※  文章來源：職涯論壇