針對上述所謂"所採取預防之必要措施"，勞動部有制定「執行職務遭受不法侵害預防指引」，要特別注意的是『肆、三、(六)建立事件處理程序』這一段，企業應妥善建立(1)通報(2)通報處理(3)事後處理之程序。當發生職場霸凌事件時，應有以下流程：

1.員工應主動向公司之申訴專線/管道申訴，公司窗口接獲通知後應立即(或及時)處理，有關內部暴力應通知人資單位/部門主管，有關外部暴力應通知警衛/向警察單位報案；期間也應妥善協助受害者安置或就醫。

2.公司窗口應於24小時內填具「職場不法侵害通報及處置表」，通知最高階主管，公司並應視事件樣態召集相關人員成立處理小組，從事必要之調查。

3.公司應提供員工相關必要協助(包含法律、身心醫療健康、職務調整等)以及後續追蹤，並就調查結果執行必要之懲處。
4.為避免類似案件再發生，公司及有關部門應提出檢討改善措施。相關調查/處置紀錄應留存3年。

執行職務遭受不法侵害預防指引
https://laws.mol.gov.tw/FLAW/FLAWDAT01.aspx?id=FL085196

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遭受「職場霸凌」，公司卻不予處理，該怎麼辦？

職場霸凌面面觀

本文由 小賀老師 授權轉載。

圖/ freepik

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