一般人對於人力派遣的印象是什麼？是吸血鬼？還是進入大公司的跳板？對實際從事這工作的我而言，這中間實在有很多不為人所知的辛酸。
許多人以為派遣公司是剝削員工的幫兇，常聽到有媒體提到，某企業付給派遣公司一個員工三萬元，結果到員工領薪水卻只有兩萬多，這中間就是被派遣公司賺走了，若沒有派遣公司，這員工應該可以拿到三萬元。
事實上不是這樣的，因為除了薪資，還有勞保、健保、就業保險及勞退6%等費用，另外派遣公司開發票還有5%的營業稅，所以雇用一個員工本來就有除了員工領到的薪資之外的其他法定支出，這部分誰都沒拿到，也不是派遣公司賺走的。
我們統計過，平均派遣一位員工的服務費結算下來大概就是幾百元，這部分用來作為招募、面試、薪資管理等等本來就是企業要付出的成本，也就是即使不找派遣公司，這部分本來就屬於企業自己該出的成本，也不會加上變成是薪資的一部分。
但是很多人不了解，我們需要花很多時間解釋、溝通，也經常有很多的辛酸，這中間也經常碰到員工不理解而要求勞資爭議的，也碰過雇主無理要求我們都需要居中協調化解的。
舉個小例子，當年SARS期間，我所派遣的員工，其中一位的家人疑似感冒被隔離，我們的員工依規定給予公假，但客戶說跟我們簽訂的是商業契約，我們派多少人給多少錢，人沒來當然就扣錢。所以是客戶沒付錢，但我們要給同仁公假薪水，這中間只能自行吸收。
堅持合法，遵守勞基法，也因此我們給予派遣同仁相當多的保障，與相關的福利，當然相對的利潤就非常微薄。最大的成就與堅持的信念，就是這工作我們幫助了很多人進入大公司，更解決了許多人迫切的就業與經濟壓力，也減輕了很多公司HR人員的負擔。
對我而言，這是助人的事業，是値得投入與能獲得自我實現的最佳體現。