不要調薪，改用津貼

薪資的特性是易升難降，且是屬於長期的性質，一旦調高後，很難調降回來。而這種離職的情況，原因其實是很明顯的，就是工作量與報酬的失衡，所以處理的原則，就是要讓工作量增加的人得到適當的回饋，讓他覺得自己的付出是值得的。工作的報酬當然要和工作的份量成正比，但又要避免對公司整體的影響，所以直接調薪是不適當的，若能改用「津貼補助」的方法就能避免調薪的問題，而得到調薪的好處。
 

當增加額外的工作時，就增加「工作津貼」，因為津貼並不是永久的，只要補助的因素消失後，就能立即取消，而這個工作津貼最好能夠優厚些，讓承擔的人能夠覺得划算，就像是有些公司對於出差相關的津貼都較為優渥，就是希望大家能夠不要排拒出差，出差一次獲得的津貼大於實際的支出，這樣出差的人就覺得有利可圖，就會願意出差，相同的，因為有人離職而造成的工作負荷增加，提供的工作津貼若能更優渥些，那麼大家就願意來承擔。但老闆一般都不太會願意多拿出錢來，那麼我們可以這樣想，就當作把離職的人的薪水分配給分擔工作的人，那不是一樣嗎？如果離職的人薪水是三萬元，現在由兩個人暫時承接，每個人津貼若能增加一萬元，也不用到一萬五，其實大家都會樂於接受的。
 

如果是專案性質的工作，那就更容易了，若每個人平均應該接三個專案，當有人離職後，你因此而多接了幾個專案，就加發幾個專案的津貼，當專案移交出去或是結束後，這個工作津貼就結束，這樣做就非常簡單明瞭。其實對於專案工作津貼未必要等到有人離職才執行，也可以列入平時薪資的一部分，就是規定每個人的基本接案量，當超過基本量時，就增加工作津貼，這樣在平時大家對於增加工作量就不會斤斤計較了。

 

津貼與獎金不同

有些人會以獎金方式來處理，這樣並不太妥當，因為津貼是你只要有做這件事情就予以補助，但獎金卻是要做得好才能發放，兩者性質不同，不宜誤用。可以在專案完成後予以評估，超出預期標準時，則予以核發獎金，這樣才會激勵員工去做得更好。而工作津貼則只是因為你的工作量增加了，所以予以補貼，因此是在「量」的鼓勵而非「質」的獎勵。

薪資調整是人事處理上的一個很重要的工具，水能載舟，亦能覆舟，要讓薪資調整發揮最大的功效，而避免連帶的後遺症，就要多思考調整的方法與技巧了。
 

文／凌帠
來源／凌帠的管理世界
圖／Created by Dooder - Freepik.com

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