置頂
肥水不落外人田 挖人才從實習生下手！
▲行為模式B=MAT理論 (圖片來源：BJ Fogg's)
動機
當學生決定要不要進入企業實習，究竟是擔任廉價勞工，還是一個被培育的全職員工，成為決定因素。過去曾經協助企業規劃產業實習方案，為了吸引人才，實習生的起薪都是以正職員工薪水給敘，這也是合作的重要且必然條件，唯有這樣，高動機，才有機會繼續合作。
能力
當實習能夠滿足學業與生活所需，倘若過程再被設計過，特別是技能的學習計畫加上專人指導的師徒學習制，學生會因為了解和看見自己能力增進、視野擴展，對於實習的認知就可能會轉化成為正式員工的投入。
觸發
實習結束後，學生的技能更接近企業所需，而且對於企業的認同相對較高，這個時候重要促成行為改變的關鍵，就是留任計畫。千萬不要以他們是大學剛畢業學生敘薪，畢竟他們已經在企業待了一段時間，薪資需要給予市場水準的給敘，同時還必須設計留任方案，包括晉升和薪資調整方案，這樣一來，行為才可能改變，實習生才可能變成企業訓練過的可用人才。
人口結構造成的人力缺口短時間無法改變，倘若我們又不在以實習手段縮短學用落差上面著手，人才還可以從哪裡來？沒了新生代的人才，企業的競爭力又該從哪裡來呢？
文/ 廖健智
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