如何寫出最好的工作描述：成功的6個技巧

1.在職務描述中以直接向求職者對話的方式呈現

• 以"你"稱呼求職者

許多職位描述會將求職者稱為"他們"。例如"他們將與行銷團隊合作"，如果用"你"來稱呼會更有親切感，例如"你將與我們的行銷團隊合作"，幫助求職者更直覺地知道自己的工作內容。

• 以"我們"表示本公司

使用"我們"來讓求職者認為自己是團隊的一員，而不是孤獨的一個員工。例如將平淡的公司簡介，如"ABC公司是OO系統的全球供應商"，改成"在ABC公司，我們為客戶提供OO系統的XX解決方案"

• 使用主動的語氣

在職缺描述中，被動的語氣會讓求職者感到困惑，例如"公司的目標是確保我們的產品設計是照著品質規範生產的"，在這裡並無法得知負責地人是求職者一人還是整個團隊，因此，應該改寫成"您將與我們的設計團隊合作，共同設計出客戶所要求的產品"

2.使用清楚的職位名稱

• 準確

職稱是職位欄位中最短的描述，盡可能的讓人一目了然，例如此角色包含管理團隊的責任，請在職務名稱使用"經理"一詞，其他像是"主廚"或"執行"這樣的字詞也可讓求職者清楚明白自己的職責。

• 實際

使用真正的職缺名稱，而非流行語。不正常的職缺名稱不但沒有描述工作的功能，還會讓求職者困惑，要避免的詞像是:大師、巫師、忍者、獨角獸。實際的職稱也比較容易讓求職者搜尋到。

• 有意義的

使用一系列商業術語可能會使求職者疑惑，例如"動態市場管理員"，這個職稱並不清楚說明他的職責，如果使用"業務發展代表"對於尋找銷售或市場行銷的求職者會更加明瞭。

3.真誠的寫一個"關於我們"的公司簡介

其分為兩個部份，第一個是公司簡介、第二個是工作的簡介

(1)公司簡介須包含

• 您的產品/服務
• 您的使命，寫有關公司的價值觀
• 您的狀態，寫公司地近期發展，這有助於您的招聘需求

(2)工作簡介需包含

• 工具和技術，例如需要什麼程式語言、會使用什麼儀器等等，這對於工程背景的求職者十分重要
• 主要客戶，提到與公司合作的其他公司，這對於營業銷售行銷相關的求職者尤其重要
• 最新成就，描述此工作團隊最近成功的事項，例如完成什麼專案、銷售達到目標等等，對於重視工作成就的求職者格外重要。

4.職務內容職責須明確

以下4點可以幫助職為描述寫得更好

• 與招聘經理協調

有招聘經理的投入十分重要，他們會將職缺的責任清單做為可衡量的清單，可請他們起草一個工作職務清單，再依照部門編輯細項。

• 避免描述得太籠統

例如"你將成為我們行銷團隊的一員"，並未將這個職位描述清楚，可使用更具體的內容，例如"您將使用X技術追蹤我們的線上促銷活動的成效"，這樣可以讓求職者更好的了解這項職務需要什麼，和求職者需要什麼技能。

• 簡潔的

太多的責任清單(超過10個)會讓求職者感到這家公司管太多，一個好的人才可以以他自己的知識和技能來滿足公司的期望，所以不需寫得太詳細。

• 職責請寫最基本的

隨著業務目標不斷的改變，員工的責任也會隨之變化，但這不意味著你需要列出新員工的未來可能遇到的每個任務。相反的，你只需要寫出該職位平時的核心工作項目。

5.關於求職者的要求條件

• 專注於結果

應該描述求職者曾做過什麼，例如"使用過CRM軟體來建立強大的客戶關係"，而不是他們擁有的東西，例如CRM客戶管理證照。證照證明雖可以當作參考，但並不能保證求職者是否可勝任，同樣的，如果可做到此項任務的求職者沒有這個證照，您可能就會錯過這個求職人才。

• 削減不必要的資格

太多的要求會阻礙求職者的投履歷的慾望，刪去依些求職者可以在工作中學到或是不常用的技能，根據經驗3~5個必備條件和2~3個加分條件足已。

• 具體說明條件

"充滿熱情、注重細節"這樣的說明是用於太多職位，有寫等於沒寫。使用"你應該在截止日提供無錯誤的報告"來表示，更能清楚傳達您要尋找的技能。

• 與工作相關的技能條件

不要用背景、性格、年齡、性別來當作要求條件，專注於未來你會錄取求職者的重要技能

6.凸顯公司的福利

• 貨幣利益

像是優渥的薪水、各種獎金、公司股票等等。 

• 學習、發展機會

除了薪水之外，學習成長是現在年輕人很重視的工作福利，可提供每月定額的書籍和實體課程補助，並可以規劃任何員工培訓計畫。

• 醫療保障身心健康計畫

除了健保外，可以提供員工健康計畫，如固定的健身日，與運動中心合作，鼓勵員工運動，讓身心放鬆，並定期健康檢查。

• 工作與生活的平衡

除了工作，生活品質也是在人們重視的，若可多為員工著想，例如彈性的工作時間，以便有小孩地員工接送小孩上下學，或父母病假，讓父母有生病的員工可以陪同父母就診。

• 公司獨特的福利

例如餐廳有美味的員工餐、旅行社有特別的員工旅遊、進修單位有各是免費課程給員工上課，航空公司有家屬機票打折等等特別的福利。

文章來源：
https://resources.workable.com/how-to-write-the-best-job-description-ever
圖／Freepik.com

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