我認為想提升部屬工作效率，主管不應該做這 10 件事：

1. 讓情緒波動影響員工的工作心情

主管應懂得做好情緒管理，並且有挫折容忍度。不要自己開會時被主管責罵，回辦公室就不給部屬好臉色；也別讓自己的情緒高低起伏，以免部屬捉摸不定、無所適從，導致跟你報告或討論事情，還得視你的心情好壞來決定，甚至要先幫你穩定情緒，平復心情。

2. 讓員工花時間猜測你在想什麼

明確、具體的溝通和坦誠開放的溝通氛圍，是避免溝通產生誤解的最好方法。

部屬最辛苦的事，就是猜測主管的真正想法，因為主管往往不願意把事情一次講清楚。有可能是主管希望給部屬一些空間發揮，自己思考解決問題的方案，也可能是主管自己對這件事不是很清楚，或不確定怎麼做最好。但不管原因是什麼，把自己的想法和期待，明確地與部屬溝通，是不浪費彼此時間的最好方法。

3. 因為小事干擾員工的工作步調

每個部屬都有自己的事需要做，而且都有時間壓力，能不打擾部屬就別打擾他，特別是在一些不重要的小事上。

分辨事情的輕重緩急，給予部屬完整、充裕的時間專注在待辦事項上，營造一個不被打擾的工作環境，是主管的責任。

4. 有明確截止期限的工作，還一直催促

如果已經有明確的工作截止期限，不要一直去問或催促員工，這件事情你做得怎麼樣了？什麼時候可以完成？每個部屬都希望主管信任他，給他充分的工作自主權和自由裁量權；每個部屬也都有自己的工作進度安排和規劃，希望按照自己的工作步調做事。

主管應該做的，是去了解、關心部屬有沒有需要協助的地方，有沒有足夠的資源和支援去完成要做的事。當然，信任是個雙向的過程，部屬也要用行動力和成果來證明自己是個值得信任的人，交代給的事一定會如期完成。

5. 朝令夕改已經確定的事

不要不斷地改變自己的想法。若每次跟你開會後的結論都不同，員工會無所適從，多做很多白工，浪費寶貴的時間。

當然，環境的瞬間變化或顧客需求的改變，導致事情有所變化，這是無法避免的。但比較不好的狀況是，主管自己忘了曾經這樣指示過，或自己未搞清楚狀況、搞懂事情前，就交代部屬做，那就無形中浪費部屬的時間，徒增部屬的困擾。