老闆和公司主管都覺得人資根本在混的？｜老闆，你神經病
HR 真的屁用？人資根本在混的？
我前天在看一則 HR 主管於商業周刊發表的面試心得文章時，意外的發現底下超級無敵多討厭 HR 的留言，不外乎就是說：「隨便一個人都可以替代」、「公司最浪費錢的部門」、「HR 不知道跩三小」
當然不可避免的是，的確很多公司本身就不重視 HR，以及少數 HR 自己把自己的名聲搞臭了，早期的我也對人資是有些埋怨的。
不過，一直到去年我著手重新規劃人資部門之後我才真正改觀，HR 其實是控管公司整體品質的關鍵！
關於 HR 的領域，可以講個三天三夜不是問題，但在這裡我只點出我認為最重要的三點：
- 招聘
- 職務分析
- 員工培訓
招聘
如果你要生產出最好的產品，就需要最高端的設備。公司也是如此，若想要有長鴻的業績，就需要最優質的員工。光是這一點，HR 絕對就需要下很多的功夫。
但令人詬病的地方就在於，有些人事並沒有意識到找出優秀人才是他的責任，僅僅只是「為了填補孔空缺而徵才」。
再來，公司高層與老闆時常性的介入人資職責，利用關係找人進公司，這是最為致命、令招聘體制崩潰的導因。
職務分析
「我要做什麼、該怎麼做、我工作的成果是什麼？」我想大家剛入職場時，很容易就有這個狀況發生，而這就是人資重要的地方。
完善的工作分析能夠使新人快速的在崗位上手，他會立即知道自己職位目的為何、工具有哪些、該怎麼生產等等，這會大大減緩無形的成本，提高工作產能。
一個不完善或不盡責的 HR 會把新人丟在崗位上，交代同事或上級帶好他，然後掉頭走人。一個新職務的交接是需要 HR 協助新人快速進入狀況的，而不是由上司或同事來帶人，他們的工作只負責生產而已。
員工培訓
「員工就是公司的資產」，這誰都知道，但談到要讓員工培訓時，好多老闆馬上縮回去假裝不知道。
無論是內訓還是培訓課程，只要能讓員工提高工作能力的訓練，就是一項好的投資，它最終會回饋回公司帳上。而 HR 就有職責去挑選出什麼才會是對該職位最好的培訓，讓員工更穩定的發揮產能。
有人說：「可是培訓完不久就辭職的真的很頭痛。」，所以才需要 HR 做好徵才的工作啊！
人資還包含薪資、績效考核等事宜，皆是十分重要。所謂管理，其實就是與人的溝通。而 HR 則是最大量與人溝通的協調部門，它看似很不重要，卻是關係到公司是否能發揮最大效益的部門。
如果你發現公司某處出狀況，通常可以追究到 HR 在那部分沒有負起它的職責。
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