動腦時間：許多老闆喜歡對員工下指導棋，但是發生錯誤時，卻又要員工背黑鍋；因此，你說在職場上真的要乖乖聽話嗎？

▲職場上，只有菜鳥才會乖乖聽主管的。圖片來源：freepik，CC Licensed。

文／黃大米 

職場上，只有菜鳥才會乖乖聽主管的

有一點經驗的老鳥都知道，老闆不一定是對的。更可怕的是，你都聽他的，他事後還可能不認帳──這是什麼？這就是老闆要你背黑鍋啊！每一隻職場菜鳥都曾涉世未深，蒐集到許多黑鍋與暗箭，此時就可以轉業開五金行了（大誤）。

在職場上，要不要事事聽老闆或者主管的話呢？我覺得萬萬不可，萬萬不可啊！主因有下列三點。

一、好漢只會提當年勇，寶刀早生鏽了

寶刀不常上戰場，生鏽是很正常的。我在新聞圈的資歷超過十年，可是，如果現在要我去ＳＮＧ連線，順暢度應該比不過菜鳥記者。

老闆或是資深主管過去可能英勇善戰地打出許多戰功，但他們當上主管後，久未上戰場，對第一線的戰場早就生疏，因此判讀起來，往往錯誤連連。

我的好友小蓉說，每次主管和她一起去向客戶提案，案子一定會死掉，因為主管很愛教育客戶，期待客戶要有高大上的社會責任跟理念，但客戶根本不想聽。

她內心大喊不妙，再這樣下去，客戶會跑光光，於是，她開始密切留意主管的班表，當主管排休那天，就是她去向客戶提案的好日子。主管不到，是對屬下最好的幫助。

二、只出一張嘴，不會考量實際情境

老闆就是出一張嘴，出嘴的不用做事，會把標準拉到超高、說得超容易，但事實上當然沒那麼簡單。

實際執行的是你，痛苦的也是你，因此，如果你完全按照老闆說的去做，可能會得罪其他部門的同事或者合作的廠商，甚至弄到兩面不是人。

我在當公關時，最常遇到的情況就是老闆對我說：「這篇新聞，去叫記者撤掉！｣完全把別人的公司當自己家的開。如果我傻傻地這樣幹，就是讓記者更不爽，從此我將有更多滅不完的負面新聞，這是老闆和我都不樂見的啊！

所以，我只會適度地把公司的立場轉達給記者，而不是全盤告訴記者，因為溝通的重點不在於完整轉述。如果完整轉述是重點，公司買一支錄音筆就好了，為何要請我當公關來處理危機呢？