二○一七年秋季，新學年要開始了。位於科羅拉多泉、競爭激烈的美國空軍學院預備學校發現，有五名黑人預校生在留言板上遭受種族歧視。席佛利亞立即採取行動，他一身戎裝召集四千名學生和一千五百名教職員。他對與會的大家說：「如果你對此事感到憤怒，那麼你是對的。」他將對這五名預校生的侮辱定義為對在座每個人的侮辱。他說：「你們當中有些人可能認為，那是發生在預備學校的事，跟自己沒有關係。」他表示，那些學員對種族多元化的抨擊，就是對軍隊做出抨擊，因為多元化賦予軍隊力量。他說：「這是我們的制度，沒有人能奪走我們的價值觀。」 許多領導者也強調這些事，但他們在演講結束時，並沒有像席佛利亞這樣做。

席佛利亞說：「把手機拿出來，」他敦促大家錄下他所講的話以備不時之需。然後，他做出總結：「如果你不能以讓人有尊嚴並受尊重的方式對待他人，那就滾吧。」

做為領導者，善用權力就是建立所謂的「安全堡壘」（secure base），這是人質談判專家喬治．科爾瑞瑟（George Kohlrieser）提出的術語，意指「某人、某處、某種目標或目的，能提供一種保護感、安全感和關懷感，並為大膽、探索、冒險和尋求挑戰的行為提供靈感和活力來源。」科爾瑞瑟借鑑英國研究人員約翰．鮑比（John Bowlby）的依附理論（attachment theory）寫道，那些覺得可以安全依附權威人物的人，在心理上就對自己更感到安全，相較於那些更需要較多幫助的人，他們的行事更有智慧也更成熟。

為什麼這個結果在組織中很重要？因為當權者不僅要為自己的行為負責，也要對所管轄範圍內發生的惡行負責。這就是為什麼如此重要的角色，組織必須找對人才來擔任。要建立一種讓人們感到安全又有能力發揮最佳表現的文化，領導者不僅要制定方向並以身作則。重要的是，領導者必須依據有益和成熟度等標準，確保組織其他成員能獲得獎勵、晉升並擔任重要職務。

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本文內容出自《懂權力，在每個角色上發光：史丹佛MBA爆棚選修課，擊敗沒安全感、霸凌，讓自己被需要就能自信發揮影響力》，由 天下雜誌 授權轉載。

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