置頂
下屬犯錯時，主管該如何處理？教你讓老油條、新人都「心服」的妙招
常說「謝謝」並放低姿態，老油條員工也心服
有些兼職員工因為做得久了，會表現出根本不怕主管的態度。這時直白地指責對方，不僅無法獲得任何效果，對方可能還會在背地裡散播謠言、陷害主管。因此，面對這些老油條時，主管必須嚴陣以待，不能輕忽。
關鍵就在於不能讓資深的兼職員工覺得「被主管責罵」，要避免在其他同事面前責備，製造私下單獨說話的場合，並先用感謝開頭：「謝謝你總是幫我們那麼多忙。」接著再慢慢將話題導向重點，「我想提高整個部門的作業效率，不曉得你能不能助我一臂之力？」提出委託之後，再暗示希望對方改進的事項：「我希望你能夠在期限內達成目標，所以，請在工作時減少閒聊的時間。」
就算是平常把上級的要求與命令當耳邊風的人，聽到主管親口拜託自己幫忙時，也很難搖頭拒絕。但是別忘記，對每位兼職者都要採取相同態度，讓他們感覺自己和其他同仁平起平坐。
不斷比較，是最差勁的責備
兼職員工和工讀生對「比較優劣」非常敏感，絕對不可以在責備時說出「學學A吧」、「為什麼你不能像B一樣呢？」這種明顯與他人比較的用語。
覺得意猶未盡，想看更多內容嗎》〉傳送門就在這！
本文內容出自《好主管一定要學會責罵的技術：主管這樣罵人，部屬感激你一輩子》，由 采實文化 授權轉載。
更多好文請看：
下屬犯錯時，主管該不該罵？就算再生氣，主管也絕不能說這4句話
訂閱電子報，重要HR資訊不漏看：https://bit.ly/3bHUU5c
精選HR職缺
會員登入
(先登入會員才能回覆留言喔!)