當家暴鬧上職場，雇主可提供哪些協助？
▲當家暴鬧上職場，雇主可提供哪些協助？圖片來源：freepik，CC Licensed。
文／徐子捷
這兩日，民進黨立委高嘉瑜遭男友施暴的新聞佔據了新聞版面，據《ETtoday》報導，高嘉瑜在11月30日製作完筆錄後，對男友提出傷害、妨害秘密等告訴。據了解，經檢察官訊問後，認為林秉樞涉嫌傷害、妨害秘密、私行拘禁、強制等罪，且罪嫌重大有搜索必要，向新北地院聲請搜索票後，已將林拘提到案。
由於高嘉瑜是位公眾人物，使得親密伴侶間的施暴議題攤在陽光下，但若是發生在一般家庭裡呢？受暴者該如何是好？雇主面對受暴員工可以提供哪方面的協助呢？
當家暴鬧上職場，雇主可提供哪些協助？
家暴不只發生在家庭裡，更可能延燒到職場上。現代婦女基金會過去的研究顯示，經濟因素是影響受暴者能否獨立的關鍵；此外，有多達 25%的受訪者提到，曾在上班地點遭受另一半暴力相向，甚至有超過四分之一的受害者會選擇自行離職。
可見家暴絕不是個人問題！當家暴鬧上職場或是雇主發現員工遭到家暴後，除了提供法律上的協助外，還能提供哪些協助？
勞動部在「工作生活平衡網」上提出了四點建議，讓公司建議受暴員工協助方案機制
一、提高主管與同仁的敏感度
在傳統文化的壓力下，一般人多有「家醜不外揚」的顧慮，受暴者多半有長期隱忍家庭暴力的狀態，因此，為能及早介入協助受暴同仁脫離家暴的身心煎熬，早日能心專注投入工作，有必要對主管人員施予必要的敏感度教育訓練，培養主管及相關業務同仁敏感察覺受暴同仁異常工作表現及身心訊息的能力，如發現同仁經常在突發性的請假後，有瘀青傷口、莫名哭泣或精神狀態不佳的現象，或是常在電話中與家人有激烈爭執，並學習關懷員工技巧，在信任與隱私保 密的前提下，即時轉請人資部門提供相關協助。
二、維護受暴同仁權益：保護隱私、不歧視，維護工作權
受暴同仁在家庭暴力過程中面臨身心極大的壓力，心意常在「求助」與「不求助」之間擺盪，憂慮如何開口向週遭的工作同仁說明臨遭的暴力窘境，深怕受到異樣排斥的眼光，更擔心一旦說出去之後，公司會不會因自身工作表現的不穩定而遭到解雇，種種顧慮下，拖延了協助介入受暴同仁的時機。
因此，一旦主管察覺同仁遭遇到受暴事件時，首當注意保護同仁的隱私，避免受暴同仁在工作上因家暴事件受到任何歧視，此外，公司應秉持維護受暴同仁供作權益與生命安全的立場，支持受暴同仁順利度過家暴事件，作為其重要後盾，避免不當解雇，並且透過提供優於法令的休假與制度，讓受暴同仁在處理家暴事件期間，可以有彈性的工作安排或休假，以便出庭作證，以及做好個人身心休養調適。
三、保護受暴同仁人身安全的相關作法
公司可透過全面檢視職場的工作環境，建置合適的硬體環境及安全措施，如警衛保全措施、門禁措施等，負起提供員工免於身心安全危害的健康安全工作環境之責任義務；同時也可安排同事陪伴受暴同仁安全返家，免於暴力風險。若受暴同仁告知公司，其受到具威脅性/傷害性的電話、簡訊或電子郵件，主管或人資單位可以提供該同仁以下協助:
- 立即協助該員工將具威脅性/傷害性的電話、簡訊或電子郵件，將日期、時間、通話時間以及內容紀錄下來，報警交由警方處理。
- 透過電話語音信箱或其他同事代接電話的方式，協助受暴同仁過濾電話。
- 協助同仁設定拒收電子郵件名單，以避免收到具威脅性/傷害性的電子郵件。
四、協助資源轉介與陪伴關懷
人資部門面對受暴同仁，要以高度的同理心與支持，在保密隱私的前提下，由固定專人建立與受暴同仁的信任關係，鼓勵其懷抱勇氣與希望修復家暴帶來的創傷；有 關陪伴受暴同仁復原歷程的協助重點如下：
- 資源轉介：主動關心受暴同仁因家暴事件產生的需求，如醫療照顧、緊急庇護、法律訴訟、子女安置與照顧、住屋安排與經濟安全等，了解受暴同仁的因應情形，鼓勵運用113全國婦幼保護專線，並可評估運用公司相關法律諮詢、租屋津貼等資源及或轉介在地家暴中心予以協助。
- 陪伴關懷：家暴事件將造成受暴同仁身心極大的陰霾，人資同仁需定期主動聯繫關懷家暴事件的處理情形，評估在工作上可能需要的協調幫助，另 評估運用內部或轉介相關心理諮商資源，提供受暴同仁以及子女情緒安撫及創傷復原，並長期予以關懷支持，協助受暴同仁儘早身心復原，回歸工作常軌。
遭遇家暴的員工不僅身心、生命受到威脅，也影響到職場上的工作表現，包含員工的缺勤率增加、在上班期間因受到簡訊、電話騷擾，而無法專心工作；或是需要搬遷居住地點、短時間需常請假出庭等，而影響員工的工作表現與生產力；甚至當施暴者將暴力行為帶到工作場域，如至公司要求見受虐的員工，因見不到該員工，而在公司大廳吵鬧，甚至可能會有危及辦公室安全的行為風險(如持刀/持槍威脅自殺或殺害他人等行為)，這些都是家庭暴力涉入工作場域對組織造成的影響與威脅。
因此，企業若能建立完整的受暴者SOP，不僅保護員工也能提升辦公室的安全性！
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