▲想成為「好主管」該避免踩到這10大地雷！圖片來源：freepik，CC Licensed。 

文／徐子捷

在職場上有一個情形是，好人不等於好主管，受歡迎的主管不一定是好主管！但身為一位主管，應該具備哪些條件，才能讓底下的員工信服呢？

《富比士》雜誌邀請 15 名業界的資深顧問，分享領導者常見的幾個壞習慣，並要提醒讀者如何避免，其中有10項更被視為領導地雷！

1.沒有實際參與／陪伴團隊

儘管職場不像學校一樣，老師會在你的身旁一一教導你，但是若主管總是以「太忙」為由缺席團隊互動，不僅會讓自己與團隊間缺乏情感的連結，久而久之下屬也會覺得「太忙」只是藉口。

另外，進一步分析：假設主管你團隊成員每週工作 60 小時，但主管都沒有參與其中，那麼很有可能讓下屬對你產生敵意，認為你在偷懶！

2.把自己的身心靈搞得亂七八糟

每個職場都有可能發生職業倦怠的情形，而有許多主管更容易發生睡眠不足、飲食不健康等情形，這些負擔不僅會將自己身體搞壞，更可能影響脾氣、情緒而導致團隊氣氛壓抑、效率降低等。

3.缺乏存在感

如同第一點所說的，有些主管總以「太忙」缺席團隊，此外在科技發達的時代下，有些主管認為透過視訊、訊息來聯絡下屬即可，並不需要真正出現在團隊裡。雖然科技可以縮短你我之間的距離，但因為缺席也可能使主管未能即時掌握到完整訊息，可能導致不必要的錯誤產生。

4.不曾對員工表達感謝

這樣的感受最容易發生在年終考核的時候了！若每到考核時，主管只會挑下屬的缺點，不只會使人產生離職的念頭，還會覺得這一段時間來的努力都是白費的，因此在考核時，主管應適時的點出下屬的優點並感謝他的努力。

此外，透過平時的一點鼓勵也能使團隊在工作上的氣氛更加愉悅！

5.不尊重他人的時間

主管可能天天都有馬拉松式的會議要進行，儘管錯可能不在他身上，但若沒有把時間觀念建立起來，很可能間接影響到團隊的生產力，而且經常性的「遲到」也會讓下屬覺得自己不被尊重。

另外，還有一個更嚴重的情形時，在下班或假日期間，聯絡下屬處理公事！這不僅是領到上的大忌，處理不當更可能產生勞資糾紛！請主管們別覺得你的時間比較寶貴，其他人的時間不是時間。

6.不懂得情緒管理

有太多的老闆或是主管把「發脾氣」當成榮譽勳章，但你是否想過：下屬為何要承受你的脾氣？特別是當千禧世代進入職場後，他們更容易覺得我是來做事的，不是來當你的出氣筒！

一位領導者若連自己的脾氣都無法控制，又怎麼能讓下屬相信他能帶領團隊成長呢？

7.缺乏透明度

建立透明的機制是每間企業在追求的目標，而能否成功的關鍵就在主管是否能讓溝通管道暢通！適時的讓你的下屬感覺到有些事情正在發生，並不會造成巨大的恐慌，反而能讓他感受到自己與公司是一體的，而非被蒙在谷底、任人宰割！

8.缺乏傾聽

身為主管最糟糕的一個習慣就是沒有 100% 傾聽，甚至是不願傾聽。

由於主管與下屬間有層級關係，因此在與團隊相處時，主管因有自知之明下屬不會完全表達出你的個人意見給你知道，這可能導致團隊氣氛不悅，甚至大量離職的情形產生。因此主管可以主動的安排1對1的會議，學會傾聽員工的真正想法，儘管不是全面性的掌握，也一定能從對話中更了解員工的想法！

9.害怕來自下屬的反饋

這點其實與缺乏傾聽是一樣的概念。主管應該自覺聽取團隊成員的意見，才能維持長久的合作關係。若長期缺乏意見反饋，不只會導致團隊分崩離析，也難以達到工作目標！

多數主管不喜歡與團隊進行意見反饋的理由為──害怕聽見來自下屬的批評！但是有誰規定主管一定要比下屬厲害？只要是人就會有優缺點，若能有系統性的整合對團隊來說不也是美事一件嗎？此外，沒有批評又哪來的成長呢？

10.把員工當成交易對象

許多老闆或主管容易用「員工能為我做什麼」的心態在帶領團隊，但他們並沒有意識到這其實是一種「交易」心態，不僅會破壞團隊的目標，也容易導致帶人帶不了心的情形發生！

當領導者並不是一件容易的事情，不僅需要獨特的個人魅力，更需要具備全面的技能。然而，有人是「天生的領導者」，但更多的人是靠後天學習培養的，若能避免以上10個地雷，並保持己所不欲，勿施於人的態度，相信你也可以是一位受下屬尊重的主管。

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