▲面試還再用大補帖準備？HR親曝面試重點、這幾招就是公司想要看到的！（圖片來源：攝影師／Tima Miroshnichenko，連結／Pexels）

文／Sophie Tseng，原文標題【年後轉職，面試不要再照大補帖一題一題準備了】

年後轉職，面試不要再照大補帖一題一題準備了

最近收到好朋友的消息，上週末我們進行模擬面試以後，星期四人資打電話跟他說：「恭喜她拿到offer了！」，看到訊息的那一天，整天我都很開心。

老實說，我們電話模擬面試時，如果我是招募，我會直接刷掉她，因為她實在太緊張，回答不夠精簡，變成我需要主動問很多延伸問題，引導她去說明她經歷上的強項和亮點。

在模擬面試的過程中，我也覆盤了自己準備面試的訣竅，如果現在正在看文章的你有面試的需求，想了解面試準備的脈絡是什麼，才能兵來將擋，水來土淹。
我相信這篇文章可以幫到你。

首先所有面試的問題方向可以切成幾塊：過去、現在、未來。

講白一點，招募一個員工進來，主管最大的期望就是員工能成為即戰力，所以過去有沒有相關的經驗能夠讓主管和人資信服，是重點之一。

在這個段落，你需要很清楚這份工作需要的核心技能，除了參考工作說明書中的要求，可以去Google或Linkedin上搜尋這家公司和主管相關的背景，面試時盡量使用產業的術語或習慣的溝通方式。

在過去這部分，我請我朋友用STAR原則準備兩正兩反的故事，而且需要跟職缺說明書上提到的能力密切結合，然後練習在兩分鐘內清楚的敘述完畢。

• S＝情境（Situation)：在什麼樣的情況下？面臨什麼問題？遇到什麼樣人、事衝突？
• T＝任務（Task)：需要完成什麼樣的任務？
• A＝行動 （Action)：採取了什麼行動來解決問題？
• R＝結果（Result) ：最終得到了什麼樣的成果？給組織、客戶帶來什麼樣的好處？

根據職缺說明書，我朋友面試的業務職有很高可能性是一條龍都要做，包含前期新客戶開發、客戶供應商管理到客服都需要有經驗。

剛開始模擬面試時，她有點不習慣，在情境部分卡了很久，後來我就直接打斷她，請她一開始就破題，一開始就介紹自己在專案當中的角色，當下客戶提到什麼需求，然後強調藉由她和團隊，公司得到的「效益」和「價值」是什麼。
另外，我也要求她去梳理每個事例「她做對了什麼，讓這個專案成功？」「她做錯了什麼，錯失了機會？」。有經驗的人資會問許多延伸問題，確保候選人說的是真材實料，所以在整個過程做了什麼「行為」，導致了什麼「結果」，都需要倒背如流。

如果明明就只是執行主管的指示，並沒有參與規劃設計的部分，卻說得像是自己是專案負責人，一問細節就很容易知道這個人有沒有料。
而在回答失敗的案例時，重點要放在「你學會什麼教訓，如果再來一次，你會有什麼不同的作法？」，每個人都會犯錯，重點是你能不能從失敗經驗中學習。

如果你只是單純講完失敗的案例就結束，那我保證你的錄取通知單也會很快一起消失。