只會對主管唯命是從也不行！職場上要和上司提出「有效意見」記得掌握這4招辦法＆分寸！
▲只會對主管唯命是從也不行！職場上要和上司提出「有效意見」記得掌握這4招辦法＆分寸！（攝影師：Craig Adderley，連結：Pexels）
作者／殷仲桓、張地
向主管提意見時要把握分寸
在實際工作中，每個員工都傳統地傾向於服從領導者，自覺或不自覺地認為領導者凡事一定比自己高明，事實往往並非如此。
但「金無足赤，人無完人」，再優秀的領導者也不可能做到樣樣精通，不一定樣樣強過下屬，他們在某一方面的缺陷往往需要下屬來彌補。作為員工，尤其在自己的業務方面，要能夠主動提出改善計畫，如果每次都是主管提出改進意見，那就意味著你的不稱職。
一貫地對主管唯命是從，曲意逢迎，工作只是等待指令，毫無創意甚至沒有任何見解，這樣的員工要他何用？
小王、小黃和小李是大學同學，畢業後，三個人同時應聘一家大公司的市場部，聽命於同一位主管。三人工作能力和表現都不錯，兩年以後都成了部門骨幹。
可是三個人在工作風格上有一個最大的不同，那就是當主管的決策出現問題時，小王就會視若罔聞，採取隔岸觀火的態度；而小黃往往會直言不諱地當著眾人的面向主管指問題。
如果主管安排的事情有明顯的錯誤，小黃甚至會乾脆不執行。小李則完全不同，當他覺得主管的決策有問題的時候，他會先私下寫一封郵件給主管，表明自己的想法和擔心。
如果主管堅持，他也能認真去執行，盡量完成主管的想法。即使失敗，他也主動承擔自己那部分責任，從來不在眾人面前抱怨主管。
三年過去了，主管升職在即，選接班人時，他毫不猶豫地選擇了小李。
由此可以看出，在工作中，提出有效意見給主管是十分必要的。但對於主管來說，他又有他的自尊和權威，絕不容外人任意侵犯。既使他錯了，也絕不容他的員工使他沒有面子。所以，向主管提建議時一定要把握分寸，不可魯莽。
1.了解主管的脾氣。
作為員工，要想把自己的見解移植到主管頭腦中，對主管性格、喜好的了解是必不可少的。
自己的主管個性是張揚的還是沉穩的？喜歡聽你報喜還是報憂？凡此等等都應當摸清楚。對性情暴躁、自以為是型的主管，談話時注意對方反應，透過表情和肢體語言，判斷他是否接受你的觀點。
如果不接受，別太堅持，讓他真的實行後知道自己錯了，到時候他會更加感謝你，並欣賞你的先見之明。而對聰明睿智的主管，提出意見時不一定非要在辦公室，可以在飯桌上、汽車裡、走廊等不太正式的場合，趁他高興，借著聊天開玩笑，隨口就把意見溫柔地拋過去，讓他心領神會。
2.不要當眾指出。
如果主管錯了，不要在眾人面前指出。畢竟主管就是主管，需要維護其尊嚴與面子，古今中外皆然。
某公司召開年終總結大會，主管講話時出了小錯，他說：「今年本公司的合作單位進一步擴充，到現在已發展到56個。」話音未落，一個員工站起來，向臺上講得眉飛色舞的主管高聲糾正道：「講錯了！講錯了！那是年初的數字，現在已達到72個。」結果全場譁然，主管羞得面紅耳赤，情緒頓時低落下來。
即使一件公事的處理，碰巧是主管的錯，他也應該擁有一定程度的被尊重，不可以員工搖晃著誰錯誰就應該受到譴責的旗幟，而不為主管留些情面，更不能事後與同事談論主管的錯誤，用嘲弄的口吻讓流言四散傳播，並用貶損主管的話來證明自己的聰明與正確。
如果一定要讓主管知道他的錯誤，你應該在適當的場合，適當的時間私下找主管聊，談談自己的意見和看法。
3. 以書面的形式進行建議。
製作一份類似申請書的書面資料，而後留出專門的批示處，列上抬頭：「主管批示」。這樣，建議變成了申請，主管會覺得事情仍是他在決策，不會覺得被員工壓制。
同時由於是書面資料，避免了口頭表達可能產生的歧義。而且，由於有專門的批示處，這樣建議一定會得到反饋，無論主管是否同意，主管的意見已經反饋過來了。
4.學會選擇合適的時機說合適的話。
一定要選擇時機，切忌在主管心情很壞的時候或用不妥的方法提出。大多數主管雖然談不上日理萬機，但也非常忙碌，有時還有許多煩惱纏繞著他。
當他心情好的時候，有些建議儘管不太中聽，他還是能接受的；如果他工作沒做好或者家中有什麼不快的事，他正憋著一肚子火無處發洩，你這時提建議，特別是刺耳的良言，那就正好撞在槍口上了。即使你的建議好得讓他不能不採納，但他也不會記著你的功，反而會因為你當時戳到他的痛處而記恨你，甚至找機會給你點教訓。
如果建議對公司有益，最好在開會時提出，但切忌批評主管。你想提出與主管不同的意見，可以在私下裡單獨向主管提。因為別人聽不到，加上你的態度謙虛誠懇，主管肯定會慎重考慮。
每個人都希望自己的主管和善開朗、平易近人，能善待自己的建議和意見，當然，這可能僅僅只是一個美好的願望。
作為企業的員工，如果你能少一分對主管的苛求，而對自己建言方法多一份要求，無疑會對公司和主管及自己帶來更多的好處。即使是一時有委身於他人之感，時間一久，主管自然會把你留在自己的身邊委以重用。
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本文內容出自《能者過勞: 失控的職場文化, 天天瞎忙、勞心勞力, 你真的會工作嗎?》，由 崧燁文化 授權轉載。
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