▲想創造企業最重要的管理工作核心？將這三個HR功能結合，達到資源整合綜效！（Freepik，CC Licensed）

本文由 傑報人力資源服務集團 授權轉載，原文連結。原標題《策略觀點下的人資三環整合論》

策略觀點下的人資三環整合論

策略代表重點之選擇，在決定要「如何做好一件事」之前，必須先決定「哪一件事才是真正值得投入的重點」。策略也扮演著指導功能性政策的角色。人力資源管理是圍繞著「人」的專業。
人資部門該做好的一件事就是讓企業內的員工發揮最大效益(顧客服務化HR)以達到企業的策略目標。
人資部門真正值得投入的重點在於那些工作由部門內員工來達成(價值核心化HR)，那些工作透過外部資源(外製合作化HR)來協助完成。

「價值核心化HR」乃基於企業策略目標的方向，人資部門建構部門內專屬的、難以被替代與被模仿的人力資源管理活動。強調人資部門全體同仁的業務「效率化」。
人力資源管理工作包括：工作分析；制定人力需求計劃以及人員招募；培訓及開發；薪酬及福利管理、績效評估；勞動關係管理等。
價值核心化HR的目的在於充分發揮人資部門既有的競爭優勢，並不斷建立長期競爭優勢，把員工視為幫公司創造價值的「資產」。
人資部門須規劃未來人力資源的質與量；人員選募政策及徵員的標準與流程；人員培訓政策與分工；組織文化的「情、理、法」或「法、理、情」的企業特色。

策略運作的重要目的之一在於人資部門維持與外界資源的平衡以及不平衡的關係。
「外製合作化HR」的價值在於人資部門在建構企業的人力資源管理體系時，透過與企業外部專家或顧問公司之「夥伴」關係，分工合作提升人資活動的價值。強調人資部門與企業外部資源的網絡關係「多元化」，到底應該和那些機構或個人，維持怎樣的合作關係？任何形式的合作可以維持彼此穩定的關係，維持彈性簡化組織管理，能力與資源的互補，創造規模經濟與提升營運效率；並且可以分擔風險，共同改善環境，迅速掌握新機會。
其實最終的目的還是為了強化內部競爭，並希望經由合作提升本身的競爭力。當人資部門希望更專注在價值核心化HR時，將人資部分功能交由專業的人力資源服務廠商(human resource solution provider)，常見的如獵人頭服務，進階至如專案外包、薪資委外、招募流程外包、專家派遣。