▲經營主管要有的領導思維2：掌握團隊成員與組織績效的關聯！（圖片來源：freepik，CC Licensed。）

淺談領導核心職能與團隊激勵：給經營主管7大建議（中）

文／360d才庫事業群 資深顧問 黃麗芬

延續前篇提醒經營領導者要具備的領導思維，接下來對於該如何掌握組織成員的特性，以打造高績效團隊進行略述：

四、掌握團隊成員與組織績效的關聯

綜觀分析，企業間有4種類型成員。

1. 有人「實際績效達成」；

2. 有人「促成績效發生」；

3. 有人「組織績效架構」；

4. 有人「堅守績效崗位」。

想要成員各司其職一起與企業邁向成功，領導統御所帶的各個成員，主管需要知道成員想要發揮實力的內在動機，以借力使力，找出優勢發揮機會：

1、《領導實踐開拓職》的員工，主動積極、好勝求成，屬於「實際績效達成」類型，此工作者擅長擔任企業或部門間的「管理與指揮統帥」，需要考慮冰山下性格，這類員工需要得到的「權勢」感，因著天性喜歡有所表現，目標導向，自我主宰和掌握，喜歡被人崇拜、公開認同，追求並渴望成功。

【讓他贏-領導者得設法喻之以弊】給予良好操控性與發揮空間，使他不致於失敗。

2、《團隊人際協調職》的員工，說學逗唱、情感豐富，屬於「促成績效發生」類型，此工作者擅長擔任企業或部門間的「業務與外交推動大使」，要優先考量冰山下性格，這類員工需要的是「認同感」，此性格天性喜歡分享與給予，熱情表達，才華洋溢，樂在夥伴彼此之間的關係融洽，以及在意有無被讚賞。

【讓他秀-領導者得設法動之以情】提供可展現能力的舞台，員工才樂於執行。

3、《品質謀略監督職》的員工，專注完美、近乎苛求，屬於「組織績效架構」類型，此工作者擅長擔任企業或部門間的「監察與稽核長官」，就事論事、深思熟慮、老練精確，冰山下性格，這類員工最需要「有利」的成就感，因為價值勝算、分析導向，邏輯控管績效，是他的工作態度和為人處事原則。

【讓他算-領導者得設法誘之以利】跟著有果、有效的策略，員工才最能得利。

4、《組織協作穩定職》的員工，慷慨奉獻、親切和藹，屬於「堅守績效崗位」類型，此工作者擅長擔任企業或部門間「協助與支持性的成員」，天性多愁善感，喜歡平靜規律生活，冰山下性格，這類員工需要的是「崗位感」，因行事考量、追求安全的思維，所以他不易做決策，需要時間預備與帶領。

【讓他想-領導者得了解懼知以害】因著有穩固建立的策略，他才能免去擔憂。

理解組織成員及其潛在工作動機，將如何影響工作表現後，對領導者來說，最關鍵的未來建議，將在下篇提出，敬請期待。

本文由  360d才庫事業群  授權轉載，原文標題《淺談領導核心職能與團隊激勵：給經營主管7大建議（中）》

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