▲勞工進入職場像入牢寵？即使工作8小時，真正有生產力的時間卻不到3小時！（圖片來源：freepik，CC Licensed。）

作者／安德魯．巴恩斯、史黛芙妮．瓊斯；譯者／姚怡平

一天工時八小時，有生產力的時間不到三小時

在生產線上工作的人越來越少，在筆電前工作的人越來越多，若根據每天待在辦公桌的時數作為測量生產力的依據，會有許多問題，尤其會促進超連結現象，打擾平常的社交活動與家庭活動。

我們所談的生產力到底是什麼？英國《獨立報》（Independent）提出簡單的釋義：

生產力是指每位勞工或每個工時生產的工作量。如果烘焙師一小時可生產十條吐司，那麼他做麵包的生產力就是每小時十條吐司。就整體經濟而言，生產力指的是一段時間的GDP（即所有商品與服務的價值）產出量除以同時期經濟體全部勞工的總工時。

不過很多勞工不生產實體商品，因此雇主必須對以下項目進行計算：1. 勞工的產出由哪些部分組成；2. 每位勞工每天的產出量（或生產力）多少才算適當。引發我提出週休三日的那篇《經濟學人》文章，引用多項研究顯示：以一天工時八、九個小時的標準工作日而言，英國勞工有生產力的時間平均為二．五小時，加拿大勞工則是低於一．五小時。

二○一七年，英國某項調查以近兩千位全職上班族為對象，結果發現每天平均花在工作上的時間是兩小時五十三分鐘（略高於《經濟學人》引用的平均時數），勞工還會花時間使用社群媒體、閱讀新聞網站、撥打私人電話、傳送私人訊息、跟同事閒聊、找新工作、抽菸、飲食。

只要勞工出現在公司，每週工時達三十七至四十小時，雇主顯然不會去質疑勞工實際的產出量，這就證明企業主多半不太能掌握勞工的生產力。

若問受訪者：「你認為自己一整天都很有生產力嗎？」七九％回答否定，五四％表示，上述令人分心的事物反倒讓人「更能忍受」工作日。

後者的意見徹底揭露出工作壓力引發的影響，公司或業主若下班後還交辦工作，或員工通勤時間較長，員工就會以這類非工作活動彌補自己犧牲的休息時間。

多花一分鐘通勤，生活滿意度就少一分

勞工進入職場猶如被引入牢寵，唯有奇蹟降臨，例如中樂透或獲得大筆遺產等意外之財，才能逃離，而在已開發國家，身陷牢籠的員工人數日益增加，難以逃離。

紐西蘭的房價所得比是全球第三高，僅次於加拿大與愛爾蘭，奧克蘭是紐西蘭第一大城，購買或租賃房產的費用最昂貴，當地勞工流動率高，因此現在其他地區正在興建住宅，並附設健身房與育兒服務，以期吸引並留住員工。

工作與家庭照顧模式極端變動，已開發國家的生活成本肯定隨之增加，住宿成本也明顯暴漲。過去五年間，各大城市的房價平均增加三五％。洛杉磯商業委員會（Los Angeles Business Council）主席瑪莉．萊斯利（Mary Leslie）深入闡述房價與相關租金的成長對城市勞工產生的影響：「如果員工不得不在租金昂貴但環境不佳，以及長途通勤之間做選擇，遲早會不堪負荷……住宅並非單一問題，住宅引發的骨牌效應遠超過住宅市場的範疇。」