專業度+表達力=你的面試總分數！ 職能盤點、面試概論 ABC，你學會了嗎？
▲專業度+表達力=你的面試總分數！ 職能盤點、面試概論ABC，你學會了嗎？（圖片來源：freepik，CC Licensed。）
文／老謝的人資筆記
【聊齋連載_面試者篇_第2集】
【面試策略小提醒:確定你的技能，再說出口~】
消失快半年的老謝，除了江郎才盡外，很重大的因素是：老謝結束超過10年的北漂～在去年底的平安夜，回到家鄉高雄定居了～再來就是從薪酬轉為招募任用，進入一家中型電子科技業，超級水深火熱的工作 life xdd(讓我抽張衛生紙拭個淚)
決定結束北漂是好幾年的醞釀及心路歷程，完全可以開一集 podcast 大聊～從薪酬轉 function 又可以再開一集，但老謝實在被工作奴役到沒有生命力去研究 podcast，但總之有另一個面向的角度可以跟你們聊各種職場聊齋～
這集選了老謝本命題，當做過五年多薪酬、勞資關係的老謝面到一個想展現自己很厲害的薪酬半吊子。
首先，身為才剛代理完 mentor 三個月產假，幾乎是從→前端招募到最終任用，一條龍到不知道用什麼樣的意志力才撐過的我，原則上在面試開始的相關測驗前，就會先和人員聊一下，且老娘都是抱著 IF 最終要任用這個人的前提，基本上看完人選的書面履歷、電聯時的初篩，就已經很清楚到時要針對哪些重點切入、相關的疑慮。
即便是和人員搭電梯上樓的閒聊、人員拿資料、聆聽解說的瑣碎過程，其實見微知著，已經很自然地在觀察細膩之處，理解這個人的行為模式。
該員又是被某位同事推薦的某科大_人資碩班畢，履歷上寫希望是資深職或基層管理職
於是我先詢問人選為什麼會在這個時間點開始想嘗試管理職
Question.1
一般而言
First
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面試前請先盤點自己在所屬的領域是否有"相對"多元的經歷、有基本的底氣來談位子
-
或者有完整的專案經驗、明確的數據產出或切確的 credit，來為自己佐證
Ans : 因為我從事人資已經5年多了，我覺得是時候該嘗試管理職了
檯面上的老謝 : OK～（謎之笑眼）
老謝 O.S.
WTF？所以你意思是時間到了就該上位？就算做十年的人事行政，時間到就晉升？你第一天當人資？阿你知道我們是 KPI 逼死人的台企嗎?你當我國營事業？拿年資不拿績效嘴？
Question.2
老謝 : 您現職這段經歷的所得稅經驗是您獨自處理、作完整的申報嗎
Ans : 嗯～都是我處理的
老謝 : 那稅法的部分您覺得算熟悉嗎
Ans : 滿熟的
老謝 : 那您可以隨意舉幾個所得類別嗎
Ans : 50薪資
老謝 : 還有嗎
Ans : 人資會接觸的就是50薪資，其他的是會計在報的
老謝 : 嗯哼～所以你知道的就是薪資
Ans : 嗯
檯面上的老謝 : 除了薪資以外、還有執行業務、租金、機會中獎…等~每間企業的分工不同，或許不一定會由人資來申報，但像一些費用可能會掛執行業務、尾牙抽獎可能涉及機會中獎，也可能會和財務討論要掛哪項所得類別，所以建議還是熟悉一下，比較可以應對各方的提問。
老謝 O.S.
拜託要說自己很熟某項業務前～真的要確定一下業界的熟稔，代表的是什麼定義，你"還沒"碰過不代表你應該可以不知道，尤其你又為自己定義為熟悉時，而且只是詢問對稅法通識的大類別而已，還沒討論細節…..老謝在某次轉職時，我是真的會直接跟面試官說 : 所得稅申報我真的沒那麼熟，只執行過一次而已，而且還是跟交接者一起執行的，這也是我想加強的部分。
Second
-
請先確認你以為的籌碼是不是籌碼、你認知的技能到底是不是市場上的技能
-
事前功課、個人可以下的功夫真的可以很廣，理解自己的強弱項、所經歷的實務和該職能的全貌，才能先明瞭自己的 gap
想說 OK～稅法 GG，那來問一下補充保費好了
Question.3
老謝 : 補充保費這邊也都是你代扣、申報嗎
Ans : 對
老謝 : 那你可以稍微敘述一下～什麼情況需要代扣員工二代健保嗎
Ans : 就是支付的薪資大於投保的話，算出那個差額 x2.11%，然後公司就要支付
老謝 : 這是雇主負擔的部分，如果以正職員工來說，什麼情形需要代扣呢
Ans : 就是員工領的獎金超過投保級距時就該代扣
老謝 : 你的意思是，假設員工的投保級距是30,300那一階，然後他單筆年終領了4萬塊，就該代扣嗎
Ans : 對
老謝 : 確定嗎
Ans : 對，單次的獎金超過投保級距，就該扣
老謝 : 但～法規應該是投保級距的4倍為年度額度，當年度的獎金累計超過這個4倍額度時，才該針對超過的部分開始代扣吧
Ans : (愣了2秒鐘)ㄜ，我現在的工作在我來的時候，就是照前一個人交接給我的作法，那他的作法就是這樣，所以～我才這樣做～所以
老謝 : 但是，在面試的場合，我想…應該是要回答出法規的正確作法，而不是回答現職公司怎麼做，因為那不是這個問題的答案~所以，我會建議連同稅法，你可以再好好查詢一下整體的法規面
Ans : 是…我會再查一下
老謝 O.S.
心已累，你確定連這兩個問題都回答不出來，然後你覺得你該邁向管理職了，老實說這也是其中一個為什麼在台灣人資常常會被罵的原因之一吧…不夠專業…再來對我最重要的觀察點是，馬上推卸的特質，這才是最有隱憂的，老謝本身家風遺傳因素XDD 最在意的是人品~也滿嫉惡如仇，專業可以後天補強，但特質面、個性很難調整。
加上前陣子被一個想假裝自己有認真、想用還不錯的表達力來掩飾自己的偷吃步、在那邊給我誇大自己的支援量、但被觀察力可以當徵信社的老謝發現、回去跟自己的 mentor 哭的新人，認真給惹怒 (形容詞好像有點太長 xdd)
所以面完這個面試者出來，主管問怎麼樣，我只說 : 就是一個豪洨的人，over。
其實面試的技巧是一門滿深的學問。
如果要談到如何先盤點自己的籌碼、如何讓面試官被你的籌碼吸引、如何把自己的工作經歷有個完整的延續性說法、如何坦承但不太扣分且讓面試官接受地表述出自己經歷的強弱項…等，這值得開一堂兩小時的實體分享會來交流。
但如果以比較基本面的面試對答概念來說～其實有 sense 的面試官基本的概論就是：
Third
-
了解你的自我定位、自述專業
-
提出幾個專業問題
-
看人選答不答得出來、答案正確度到哪
-
如果答不出來，你的臨場反應、說詞又是什麼
(最後一項事關特質、坦承度、職場行為)
其實基本面的話～就是這些來回而已，然後面試官從中去堆疊出對人選的判斷～這篇文並不只是想靠北這個人選，而是自己是 HR 也是求職者，除了身為 HR 在日常面談時對人選的千百種觀察、判斷，這也是許多主管在面試自己要的人時，基本的模式，專業重要、表達也非常重要，供大家茶餘飯後共聞聊齋~也希望能讓大家在面試場上派上用場，end。
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