步驟4：新進員工滿意度

新進員工滿意度調查，也是收集新員工反饋的有效方式。追蹤新員工在第一個月、三個月、六個月和一年後的態度，是一個很好的做法。問題的設計可以包括：

• 你如何評價你的入職經歷？

• 你覺得自己在工作中的價值如何？

• 你覺得自己在公司的受歡迎程度如何？

• 擁有完成工作所需的所有資源程度？

• 我的角色有很好的被界定？

• 你所做的工作是你所期望的嗎？

• 在最初的幾個禮拜裡，你所面臨的最大挑戰是什麼？

• 對於入職體驗，你覺得有什麼是公司可以改進的？

• 你覺得還需要哪些工具來更好地完成你的工作？

對所有新員工提出一致的問題，使你能夠標準化地衡量你公司的入職計劃。你還可以衡量特定活動的結果，以改善你在一段時間內的入職流程。

指標5：各主管的新進員工留任率

若某個部門主管的新員工留任率低，可能代表該團隊出了問題，或者他們可能需要額外的幫助。同樣，對於新員工留任率高的經理，你可以分析他們做得對的地方，並將這些經驗落實到其他團隊。

指標6：完課率

這個指標代表有多少新員工完成了他們所需的培訓。完成率低可能表明培訓的質量有問題，或者培訓課程設計太困難。新員工培訓的時間不會在頭幾周就全數完成，員工培訓要有系統性的規劃設計，不能因為急功近利就把繁雜的課程塞入非常短時間的培訓計畫。要計算培訓完成率，可以用未完成培訓的新員工人數除以新員工總人數，得出的百分比做定期追蹤對比。

三、結語

以上談到的入職指標，都會因企業所在的行業、規模大小與市場地位而不同，定期調整各指標的目標也是相當重要的。入職指標為你提供了很多關於公司新員工的資訊，以及你可以做什麼來改善它。這樣你就能確保，你為你的新員工在組織內的長期工作做好準備。把選用育留的育以及留的部分，做出完善的策略與管理指標，可以讓你的企業變得更有競爭力。

本文由 先行智庫 授權轉載，原文標題《新進員工到職後，人資仍須持續追蹤的6個指標》

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