▲年後迎接「安靜招聘」？要讓員工再接受新職務，人資須注意這些眉角（圖片來源：freepik，CC Licensed。）

文／胡珈瑋

職場上的「安靜」系列詞彙還沒有結束的一天！從安靜離職倒安靜解僱、快速離職甚至是猛烈應徵，無不是反映現在職場上的狀況，如今過完春節連假，年後的離職潮預計也將再度襲捲，幾乎是每個人資的噩夢！不過現在真的每家公司企業都會有招聘地獄嗎？其實國外今年的新現象「安靜招聘（quiet hiring）」很有可能是大家需要面對到的課題。

安靜招聘並非真正招聘新人！

通常說到招聘，主要待需解決的問題，就是讓新的人進來公司，以幫助公司發展或解決需求，但是「安靜招聘（quiet hiring）」與上述招募新人進公司的狀況不同，雖然都提到了招聘沒錯，但這並非是招募新血！根據媒體 CNBC 指出，安靜招聘在技術上並不涉及任何新的招聘，而是讓現有的員工填補公司現在最需要的缺口，或是尋找短期合作，將主要工作是向外包給其他工作者。

CNBC 進一步提到，普遍有關企業的徵才有 3 種類型，其一是填補離職者空缺，其二則是新增可以幫助公司成長的職位，再來第三種，解決緊迫的工作問題。而「安靜招聘」不外乎便是屬於最後一種！

說到這裡，不久前在台灣企業也有類似的情況發生，如航空業的高層一起與員工搬運行李，或者是飯店業的管理階級也得至前線服務，這種現象不只在台灣，在國外也同樣有發生類似情形。BBC 曾在報導中表示，澳洲航空（Qantas）在去年八月就要求高層主管也加入搬運行李的工作行列，以因應疫情與缺工所帶來的危機。

要讓現有員工接受全新的工作職務，須謹慎處理並好好溝通

▲增加工作量就是麻煩？（圖片來源：freepik，CC Licensed。）
不過，要讓原本已適應自己職位的員工再去接受另外一個全新、毫無接觸過的工作內容，也會讓現有企業內現有的員工帶來其他影響，最嚴重者，甚至也會乾脆選擇「離職」！

畢竟對企業來說，安靜招聘最主要的目的其實不只是招募不到新血，另一部分的原因也與希望降低企業營運成本有關。而相對應的結果，就是讓原本的員工可能得去接受全新的任務、或是得負擔本來的職務，並再額外增加工作內容。做的事增加了，應該得到的薪資卻並未增加，對於員工來說當然會產生更多的不安因素，這也是若企業考慮實施安靜招聘得好好面對的問題。

在面對多增加或是全新陌生的工作內容，人資們都應該好好與用人主管思考相對應的待遇，並且還有一點，就是在實施職位的調動或是增加其他工作內容時，也必須要事前與該位員工好好溝通。