置頂
想要了解員工真實想法,別以為只要做問卷調查就OK:「傾聽」的方法其實還有這幾種!
想要展現真誠,能從這幾個面向來著手進行,像是關注他們所分享的事情,可以主動詢問員工家人的狀況、談論員工的希望和夢想,成為他們鼓勵和激勵的來源。當公司向員工表現出真的有在在乎他們時,感到被聽到,他們才會放開自己,進而為公司努力工作。
和離職面談不同,進行「留任」面談對於留才更具影響力
傾聽員工到底有多種要?根據 Linkedin 的文章指出,Josh Bersin 的報告顯示傾聽是必不可少且更企業有重大的影響。在針對一項關於多樣性、平等和包容性的研究中,有800家組織發現經常聆聽員工並根據所得到的洞見採取行動,對企業和人員結果的影響最大,而這也和傳統的離職面談不同,進行「留任」面談對於保留人才更具有影響力!也就是說,員工在場時的傾聽非常重要。
這種傾聽不是只要一次就足夠,而是需要持續進行!Linkedin 進一步提到,考慮職場與周遭事物持續性的發生變化,員工今天的感受可能不同於明天。各位人資們如果想要真正理解員工心裡所想,不妨可以藉由上面所提出的方法試試!
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