台灣產業發展 AI 的同時，企業又該如何找到所需人才？日前，1111人力銀行(5/28)與輔仁大學人工智慧發展中心，於政大公企中心舉辦「AI數位轉型－人才優化策略佈局以及如何將AI人才導入企業」論壇。

在市場充斥著大量 AI 工具的時代，淡江大學物聯網與大數據研究中心主任張志勇坦言，現在產業需要的不是怎麼使用工具，而是將工具轉化成「客製化」的解決方案。至於企業端想做 AI 轉型，應由上至下、由下至上將能 AI 化的項目獨立出來，流程標準化的同時，也要設立 AI 的學習跟分享機制。

▲淡江大學物聯網與大數據研究中心主任張志勇（圖／科技島）

懂得用已經不夠，企業全體員工都需具備 AI 思維

作為本場論壇的學界代表，張志勇以個人照片及影片為素材，現場展示包含 Sora、Pika、PixVerse、Hedra 等生成式 AI 工具產出的圖片跟影音作品，「面對 AI 的洪流，沒有相關知識的人將被淹沒，而有危機感的人，就會就懂得去自主學習。」張志勇觀察，這個時代企業想迎向 AI 化，由下到上、上到下整個企業都需具備AI思維。

然而實務上，企業內員工在導入 AI 時仍會遇到許多困難，張志勇點出「有效提問」的重要性，企業可依據部門、職位需求訂出 AI 的「角色設定」、「搭配附件」等方式加深員工和 AI 協作的順暢度，「員工使用的過程，從最一開始的知道 AI、使用 AI 提問、把 AI 融入行政工作、到利用 AI 交代任務。」張志勇點出了學習 AI 的路徑，可從知道了解、熟悉到影響他人做開始。

談到當代的 AI 發展，張志勇認為訓練 AI 的資料、定義過往發生的案例固然重要，但鼓勵員工投入學習 AI 的機制亦不容忽視。當企業把工作流程中可 AI 化的任務獨立出來後，還需搭配懂得企業運作跟文化的AI專家，隨著越來越多的人機協作，AI 才能成為得力助手，企業主管此時進入才能真正做到 AI 化轉型。

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科技島記者／孫敬，原文〈淡大物聯網與大數據研究中心主任張志勇：企業每位員工都需具備AI思維〉，本文由 科技島 授權轉載

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