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　　對許多企業而言，裁員是最後的無奈選擇。它們都知道解雇員工，會使企業整體士氣低落，並影響公司在景氣回升後繼續成長的能力。因此，企業一般都會設法避免裁掉那些花費大量心血培訓出來的員工。

當裁員已經不可避免時，應該怎樣減少裁員帶來的傷害呢？整體來說，企業必須讓員工瞭解公司目前當下的困境，並且準備好因應方案。最後，對被裁掉的員工保持絕對的尊重和充足的關懷。而面對那些即將失去工作、生活可能出現困難的人，最好的策略就是坦率、直接的溝通。

有些企業會認為，如果讓員工知道企業實際的經營困難，員工會恐慌、無心工作，甚至提早跳槽，因此他們不願意和員工討論這類問題。但研究表明，事實正好相反。那些直到最後關頭才告知員工‘你不用來上班了’的企業，是最自私的，員工通常都能直覺地感受到公司的經營狀況，因此假裝什麼事都沒發生，只會損害公司的信譽。最糟的是，如果企業保持沉默，員工就會開始自己繪聲繪影、揣測事情的真相。

除了開誠佈公外，另外一個重點是，企業必須展現給所有在職的和即將離職的員工，公司有應付危機的計畫。企業必須能夠解釋，裁員對於公司的生存、對於公司的長期發展，有必要性的關聯。如果僅僅只是裁員，而提不出接下來的方案，員工就會永遠停留在人事動盪的恐慌中。而提出未來的發展計畫，有助於安定員工的心。

最後，企業應該妥善對待那些面臨裁員的員工。這點在中小企業尤其重要，因為社會網路和工作關係經常是緊密結合的。在進行裁員之前，先想好裁員會對那些員工產生什麼影響，並妥善處理他們的心理狀況。

　　有些方法可以降低裁員對員工的傷害，並且有助於維持公司的名聲和信譽。也許並不是每家公司都能給出合理的遣散費，但在員工離職之前給予他們足夠的尊重和關懷，包含替他們寫求職推薦信，都是有幫助的。藉著人性化地處理裁員問題，企業可以和基層員工保持較好的關係，這點對雙方都有利。有些企業甚至會直接告訴員工：如果景氣回暖後你還需要找工作，歡迎你回來這裡吧！